- мы в социальных сетях
Часы приёма:
пн-пт 8:00 - 20:00,
сб-вс 8:00 - 16:00
(846) 250-05-65 - регистратура ОМС
(многоканальный)
(846) 928-06-09, 221-63-01,
8(903) 301-13-01
- платное отделение
(846) 953-08-31 - приёмная
443087, г.Самара, пр.Кирова, 228
карта проезда

Вопрос-ответ

Уважаемые пациенты!

Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.

Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ. 

Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.

В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.

Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней. 

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
Задать вопрос
#12132 Вопрос / 3 ноября 2017, Олег
В субботу работает кабинет флюорография?
Ответ
Уважаемый Олег! График работы флюорографического кабинета: по будням с 08.00 до 18.00, перерыв 12.30-13.00. Телефон регистратуры 951-97-63. Заведующая диагностическим отделением Малышева О.А.
#12131 Вопрос / 2 ноября 2017, Надежда Дмитриевна
Я лечилась в каб.307 (проц.к-т) очень и очень довольная, ласковые девочки, поднимают настроение, вселяют веру и любовь на все что есть в нашей жизни.Я всегда им желаю быть такими, какие они есть, любить людей всегда всегда. Доброты им, здоровья. И еще хочу отметить в том же духе, поблагодарить за всю работу девочек из каб 328- Свету, Олю и Настю, к ним идешь с большой радостью, и ухожу с большим удовольствием. Пусть будет так всегда!!! С большим к ним уважением. Мне 85 годиков, еще хочу жить. Всех обнимаю.
Ответ
Уважаемая Надежда Дмитриевна! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на оперативном совещании. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#12129 Вопрос / 31 октября 2017, Надежда
Здравствуйте! Мне необходимо попасть к врачу проктологу.К какому врачу нужно обратиться, чтобы взять направление?
Ответ
Уважаемая Надежда! Вам необходимо взять талон к врачу-хирургу. После осмотра хирурга, при наличии показаний, Вам будет выдано направление. Заведующая специализированным отделением № 2 Уксусова С.Н.
#12123 Вопрос / 30 октября 2017, Вера Ивановна
Прошу отменить мою очередь к врачу общей практики Шиндейкину Г.А. на 3 ноября 2017 г. в 18.00 (записалась ошибочно). Спасибо!
Ответ
Уважаемая Вера Ивановна! Ваш талон к врачу отменен. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#12117 Вопрос / 30 октября 2017, Александр
До которого часа следует ожидать врача вызванного на дом?
Ответ
Уважаемый Александр! В соответствии с Террпрограммой госгарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи на 2017г., время ожидания медицинского работника (врача) при оказании медпомощи и услуг на дому не превышает 6 часов с момента назначения времени обслуживания вызова (кроме периодов эпидемических подъемов заболеваемости населения). Заведующая отделением ВОП № 1 Ткачук Л.Г.
#12116 Вопрос / 30 октября 2017, Диля
Скажите пожалуйста, когда в поликлинике появятся насадки, для того, чтобы сделать бесплатное промывание миндалин ?
Ответ
Уважаемая Диля! Закупка насадок запланирована в 2018году. Заведующая специализированным отделением № 2 Уксусова С.Н.
#12114 Вопрос / 30 октября 2017, Елена
Здравствуйте. По какому адресу у вас проходят фотографию?
Ответ
Уважаемая Елена! Флюорографический кабинет находится по адресу: ул.Стара-Загора, 131, ГЦМР. Телефон регистратуры 951-97-63. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#12111 Вопрос / 29 октября 2017, Татьяна
Добрый день!Подскажите пожалуйста,была на приеме у врача-гинеколога около 6 месяцев назад,врач направил на анализ жидкостной цитологии,после получения результатов анализа не получилось попасть к врачу,чтобы уточнить результаты анализа.Скажите возможно сейчас посетить врача-гинеколога с этими анализами,не просрочены они???
Ответ
Уважаемая Татьяна! Вы можете посетить врача-гинеколога и узнать результаты анализа. Заведующая женской консультацией Петрова О.В.
#12109 Вопрос / 27 октября 2017, Анна
Добрый день. В связи с ухудшением здоровья в течение длительного времени была на приемах у врача, последние пол года очень часто вызываются скорые из за плохого самочувствия и не возможности быть трудоспособной. Вызовы скорой зафиксированы и на работу и на дом и на улице когда становилось плохо. За это время не однократно обращалась к лечащему врачу и в кабинет невролога, а именно к Федорцовой Елене Дмитриевне , данным врачом обследования назначены не были, врач утверждала и настаивала на том, что обследоваться нет необходимости и выписывала успокоительные и транквилизаторы. Состояние ухудшилось, и в очередной раз выдали больничный лист. на очередном приеме после настаивания на прохождении обследования врач выдала направления на МРТ головы и МРТ шеи, направления необходимо было подписать в 320 кабинете. Обратившись в 320 кабинет в указанные часы приема врач забрала себе направления сказав что ни чего подписывать не будет. На вопросы разъяснить свое поведение и по какой причине оставляет и не отдает направления обратно получила грубый ответ- я заведующая что хочу, то и делаю попросила выйти и пойти к своему врачу для закрытия больничного листа. направления отдать категорически отказалась. Я обратилась в кабинет Глав. врача, ее не оказалось на месте. Приняла зам. глав врача в 215 кабинете. Мной были представлены все данные. Позвали заведующую из 320 кабинета, свое поедение она отрицала. после проведенного осмотра направления на МРТ мне не отдали, аргументировав тем, что я полностью трудоспособна, хотя симптоматика сохраняется по данный день.За время больничного листа был взят общий анализ крови. В кабинет к неврологу талон забронировала сама. Так как мне предоставляли информацию что талонов к данному врачу просто нет. Карточки о моем здоровье и всех ранее пройденых обследованиях поликлиника утеряла. Найдены были только три! разные карты заведенные на мое имя.с самыми последними визитами к врачам. На момент неоднократных посещений врачей, меня посылали от одного врача к другому, корректного лечения и диагноза до сих пор не выявлено, т.к. на многие обследования направления давать категорически отказываются. После заявления на копию карты и информирования о том, что будет жалоба в здравоохранение направления были выданы без печатей Федорцовой, потом врачом из 320 кабинета на следующий день отобраны в наглой форме и с грубостью. Прошу пояснить на каком основании пациенту отказывается на проведении каких либо обследований при ухудшении здоровья, неоднократных вызовах скорой помощи и временных не трудоспособностях. Без полного проведения обледований назначения сильнодействующих препаратов успокоительных, после применения которых улудшений не послеовало. В связи с чем затягивается выдача направлений на обследования ? примите меры !!!! Врачи и заведующие покрывают один другого и не хотят работать. Несколькими месяцами ранее по талону от врача пошла на прием к неврологу из 320 кабинета, на что получила такой же грубый отказ в приеме, хотя часы приема уже были, данный врач аргументировала это тем что она заведующая и принимает тогда когда хочет , продолжив сидеть в своем телефоне !!! при этом ни очереди ни пациентов в тот момент к ней не было!!! Прошу принять меры!
Ответ
Уважаемая Анна! Для объективного рассмотрения Вашего обращения просим оставить свои контактные данные специалисту по связям с общественностью по тел.953-08-31. Заместитель главного врача по ЭВН Горохова И.В.
#12107 Вопрос / 27 октября 2017, Ирина
Добрый день! На каком сроке беременности ставят на учет? И какие документы для этого нужны? Спасибо.
Ответ
Уважаемая Ирина! Вам необходимо взять талон на прием к акушеру-гинекологу. После осмотра он ответит на все Ваши вопросы. Заведующая консультацией Петрова О.В.
#12106 Вопрос / 27 октября 2017, Стелла
Хочется от души поблагодарить работников регистратуры Михед Светлану Васильевну и Адяеву Елену Анатольевну за их доброжелательное и чуткое отношение к нам-пациентам. Мне понравилось, что в их поведении нет никакой официальности, казенщины. Так как я сама отзывчивый и добрый человек, поэтому очень, очень ценю эти качества у других людей.
Ответ
Уважаемая Стелла! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на оперативном совещании. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#12105 Вопрос / 27 октября 2017, Алёна Вячеславовна
Мне нужно сдать анализы на кал и мочу, хотела узнать кода работает кабинет анализов?
Ответ
Уважаемая Алена Вячеславовна! Если у Вас выписано направление на сдачу анализов, то на нем должно стоять время приема анализов. Если Вы просто хотите сдать анализы, то Вам следует сначала обратиться к участковому врачу за выдачей направления (тел.регистратуры 959-76-06). Если Вы хотите сдать анализы платно, то Вам нужно обратиться в регистратуру платного отделения по тел. 928-06-09. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#12104 Вопрос / 26 октября 2017, Александр
Как попасть к урологу на платный прием. Сколько стоит
Ответ
Уважаемый Александр! Цены на платные услуги Вы можете узнать на сайте поликлиники в разделе СТРУКТУРА - ОТДЕЛЕНИЕ ПО ОКАЗАНИЮ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ. Записаться на прием можно по телефону 928-06-09. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
уролог
#12101 Вопрос / 26 октября 2017, Анна
Добрый день! Хотелось бы уточнить, когда на нашем участке 11 (терапевтическом ) появится врач. Была замечательный, отзывчивый и действительно ЛЕЧАЩИЙ врач, Ожигова Инесса Константиновна. При обращение в регистратуру, где пытались уточнить ,когда у нас появится свой участковый нам ответили, что в ближайшее время нам врача пока не назначат. Обслуживаясь у Вас в поликлинике уже больше 20 лет, я почувствовала на себе,что другим врачам с других участков мы особо не нужны, нас пытаются быстрее выпроводить. Только два врача есть,которые относятся к пациентам с других участков как к своим.Надеюсь получить ответ,так как решать вопросы через Мнздрав пока не хочется.
Ответ
Уважаемая Анна! Спасибо за добрые слова в адрес ВОП Ожиговой И.К. Постоянный лечащий врач на участке № 11 будет назначен при устройстве на работу врача в соответствии с требованиями законодательства. Вакансия в настоящее время свободна. До этого времени руководством поликлиники принято решение о назначении врачей в первую и вторую смену для приема пациентов 11 участка по направлению участковых медсестер общей практики, к которым Вы можете обратиться в течении всего рабочего времени поликлиники с 08.00 до 20.00. Заместитель главного врача по ЭВН Горохова И.В.
#12100 Вопрос / 26 октября 2017, Екатерина
Добрый день. Я прикреплена к вашей поликлинике. Подскажите,пожалуйста, могу ли я полис поменять у вас в поликлинике,в связи с изменением фамилии? Раньше была страховая компания "астро-волга-мед". Сейчас этой компании не существует (как мне в вашей поликлинике сообщили). Сейчас страховая компания- ао " макс-м". Мне перерегистрировали полис в вашей поликлинике. Заранее спасибо за ответ.
Ответ
Уважаемая Екатерина! Представительство СК "МАКС-М" в поликлинике закрыто. Заказать новый полис и получить готовый взамен временного свидетельства можно по адресу: г.Самара, ул.Нагорная, 130 (поликлиника № 8), 3 этаж, каб.325. Режим работы: с 09.00 до 16.00, тел.89171018201. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  6  ... »  »»           Всего страниц: 104

Задать вопрос
Ваше имя:*
Почта:
Ваше сообщение:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Разрешить опубликовать вопрос на сайте.
(Если нет, то не забудьте указать адрес электронной почты для связи.)


* - поля, обязательные для заполнения.
территориальный фонд обязательного медицинского страхования социальный портал государственных и муниципальных услуг министерство здравоохранения российской федерации Роспотребнадзор Росздравнадзор Здоровый образ жизни