- мы в социальных сетях
Часы приёма:
пн-пт 8:00 - 20:00,
сб-вс 8:00 - 16:00
Регистратура ОМС (многоканальный):
8(846) 250-05-65
Платное отделение:
8(903) 301-13-01, 8(846) 928-06-09,
8(846) 221-63-01
443087, г.Самара, пр.Кирова, 228
карта проезда

Вопрос-ответ

Уважаемые пациенты!

Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.

Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ. 

Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.

В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.

Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней. 

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
Задать вопрос
#13977 Вопрос / 27 ноября 2018, Марина
ЖАЛОБА!!!!!На Врача Отоларинголога Корочук Светлану Леонидовну 1.Не приняла на приём 2.Нахамила Добрый день!Хочу пожаловаться на врача вашей поликленники Корочук Светлану Леонидовну! У меня были проблемы с ухом и носом,на первый приём ходила к ней Платно! Её лечение мне не помогло вообще ,а только ухудшело моё состояние ,появился гной-Это Раз!!! Пришлось идти второй раз - опять же Платно(где Бесплатная медицина это Раз ,а во вторых к этому врачу вообще не бывает Бесплатных талонов)!!!!,к другому врачу оталарингологу ,лечение данного врача помогло ,мне нужно было прийдти ещё раз на третий приём ,повезло достался бесплатный талончик,ели ели !!! опять к Корочук,время в талоне было 9.08 ,по стечению обстоятельств ,из за работы я опоздала ,пришла в 12:00. !!!!!Меня мало того что не приняли ,хотя в коридоре не было ни одного человека ,а проверить ухо и нос занимает всего ровно 5 минут.Сказали опоздали и всё ,я пониманию,но с работы не могла уйти!!И 5 минут можно выделить. !!!Во вторых НАХОМИЛИ,обращаясь ко мне на "Ты" и Выгоняя из кабинета,какое право врач мог мне Тыкать,никакого воспитания ,хотя я в свою очередь не могу позволить не знакомого человека так назвать и к врачу обращалась вежливо!!! !!!В третьих я первый раз была у неё платно -лечение не помогло,знасит я могу прийдти бесплатно чтобы она подкорректировала моё лечение!!! Врач некомпетентен в вопросах воспитания и делаю вывод что и в медицине. Не нравится то что не возможно попасть к этому врачу по бесплатному талону ,только Платно!!!Что это такое ,хотя приходишь ни в коридоре ни в кабинете народа нет!!!Что вообще делают врачи тогда узкой специальности когда нет народа!!!!Как же клятва Гиппократа...?????!!!!
Ответ
Уважаемая Марина! Для детального рассмотрения Вашего обращения просим предоставить Ваши контактные данные специалисту по связям с общественностью по тел.953-08-31 или на эл.почту: mmugp6@mail.ru
#13972 Вопрос / 26 ноября 2018, Светлана
Здравствуйте,подскажите кто принимает вместо Холомейдо на 15 участке.Спасибо.
Ответ
Уважаемая Светлана! На уч.15 прием ведет врач общей практики Холомейдо Ю.А. ежедневно с 16.00 до 20.00. Заведующая ОВОП № 2 Кошелева Л.В.
#13970 Вопрос / 26 ноября 2018, Ворфоломеева А.И.
Прошу объявить благодарность медсестре Ягудиной Р.Р. за внимательность и доброту.
Ответ
Уважаемая Надежда Матвеевна! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении медицинский работник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#13953 Вопрос / 23 ноября 2018, Касимова Надежда Матвеевна
Прошу объявить благодарность Столяровой Надежде Николаевне за внимательность, заботу, доброту и профессионализм.
Ответ
Уважаемая Надежда Матвеевна! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении медицинский работник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#13949 Вопрос / 21 ноября 2018, Наталья Анатольевна
Вчера Вам был задан вопрос. Ответа нет. И с сайта удалили... Что творите то?
Ответ
Уважаемая Наталья Анатольевна! Ответ на Ваш вопрос #13944 предоставлен. Обращаем Ваше внимание, что на сайте поликлиники в разделе "Вопрос-ответ" сообщено, что "Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней". Также сообщаем, что вопросы на сайте появляются только при наличии ответа. Ни один вопрос не удаляется с сайта и не остается без ответа, за исключением обращений, содержащих нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#13944 Вопрос / 20 ноября 2018, Наталья Анатольевна
Здравствуйте! Второй месяц пытаюсь взять талон через сайт к окулисту и неврологу. Знаю, что сейчас Вы ответите, что к неврологу через терапевта, НО у терапевта тоже талонов НЕТ!Сама она молоденькая, не опытная(7 участок). Ходить к ней на прием,одно мучение, только время терять. Не хочется запускать свое здоровье!Когда появится такая возможность, попасть на прием к выше указанным специалистам?
Ответ
Уважаемая Наталья Анатольевна! В поликлинике «по полису» в рамках ОМС ежедневно принимают 3 врача невролога (1,75 ст.). Талоны, в основном, закреплены за врачами общей практики, поскольку в соответствии с действующим законодательством: ПРИКАЗ Минздрава РФ от 15.11.2012 N 926н "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ВЗРОСЛОМУ НАСЕЛЕНИЮ ПРИ ЗАБОЛЕВАНИЯХ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ" (Зарегистрировано в Минюсте России 23 января 2013 г. N 26692). "Первичная врачебная медико-санитарная помощь осуществляется врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами) в амбулаторных условиях» ; «При наличии медицинских показаний .... врач-терапевт, врач-терапевт участковый, врач общей практики (семейный врач), фельдшер направляет больного в кабинет врача-невролога медицинской организации для оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи.", поэтому для первичного осмотра, назначения лечения и определения показаний для консультации врача невролога Вам необходимо взять талон к врачу-терапевту, участковому или врачу общей практики обслуживающему Ваш участок, который в свою очередь, при наличии показаний выпишет талон к неврологу. Часть талонов (4-6) ежедневно выкладывается для самозаписи на сайте. Для решения индивидуальных вопросов, в том числе, о смене врача общей практики, обратитесь к заведующей отделением ВОП № 1 Ткачук Людмиле Германовне (каб.319).График работы неч.с 14.00 до 20.00, чет. с 08.00 до 14.00., тел.959-83-10. Заведующая СО № 2 Уксусова С.Н.
#13941 Вопрос / 20 ноября 2018, Юлия
Добрый день! Моя мама приходила 19.11.2018 за талоном к эндокринологу (на участок к терапевту Шапиро)и медсестра Прыткова продержала ее в коридоре у кабинета, пообещав помочь с талоном, но забыла про нее на целый час, а за этот час талоны были разобраны в регистратуре. При моем общении с медсестрой она сказала,что была занята. Я сама работаю в здравоохранении и понимаю загруженность медработников работой, но если Вы уж пошли в медицину выполняйте свои должностные обязанности. Она не может попасть на прием к эндокринологу не в первый раз.
Ответ
Уважаемая Юлия! Для рассмотрения Вашего обращения предоставьте, пожалуйста, контактные данные пациента (Вашей мамы) специалисту по связям с общественностью Сысуевой Е.А. по тел.953-08-31
#13931 Вопрос / 19 ноября 2018, Елена
Добрый день. Что за бардак у вас происходит, сегодня была в до врачебном кабинете( отсидела очередь) выписали к врачу, пошла опять очередь, терапевт сказал что нужно к ифекцианисту я пошла опять очередь. Что за ужас, быстрее сдохнешь чем получишь помощь.
Ответ
Уважаемая Елена! С Вами согласована встреча с заведующей отделением ВОП № 1 Ткачук Л.Г. 27.11.2018 в 18.00. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#13929 Вопрос / 19 ноября 2018, Татьяна
Добрый день!Хотела бы прикрепиться к Вашей поликлинике,НО прописка у меня не местная,НО живу я уже 3 года по адресу Карла Маркса 350.Можно ли прикрепиться и что нужно для этого?прописаться пока не могу по месту проживания....
Ответ
Уважаемая Татьяна! Вы можете ознакомиться с правилами прикрепления на сайте поликлиники в разделе: "Пациентам → Часто задаваемые вопросы → Что нужно, чтобы прикрепиться к поликлинике". Также для уточнения Вашего вопроса Вы можете позвонить по тел.956-38-40.Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#13927 Вопрос / 19 ноября 2018, Вячеслав
Сегодня, 19.11, в 14:15 посетил ЛОР кабинет, пожаловался на снижение слуха. Ранее был поставлен диагноз кохлеовестибюлярный синдром,врач посмотрела и сказала, что серная пробка, и удалить её платная услуга. Хотя я пришёл по полису ОМС и ждал приёма неделю. На самом ли деле эта услуга платная? Тогда зачем же полис?
Ответ
Уважаемый Вячеслав! Для решения Вашего вопроса обратитесь на сайт поликлиники, к которой Вы прикреплены по полису ОМС. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#13919 Вопрос / 19 ноября 2018, Татьяна
Выражаю благодарность Заведующей терапевтическим отделением Ткачук Людмиле Гермововне за профессиональную помощь, доброту и внимание в решении моего вопроса. Отдельное спасибо врачу общей практике Руди А.В. и мед. сестре Мустафиной Г.Г за внимательное отношение к пациентам.Всех вам благ и успехов!
Ответ
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанные в обращении медицинские работники будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#13923 Вопрос / 19 ноября 2018, Татьяна
Выражаю благодарность Заведующей терапевтическим отделением Ткачук Людмиле Гермововне за профессиональную помощь, доброту и внимание в решении моего вопроса. Отдельное спасибо врачу общей практике Руди А.В. и мед. сестре Мустафиной Г.Г за внимательное отношение к пациентам.Всех вам благ и успехов!
Ответ
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанные в обращении медицинские работники будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#13917 Вопрос / 19 ноября 2018, Александра
Почему в записи на приём нет записи к Гиль? Если она больше не работает, к какому терапевту обращаться? Участок N 3
Ответ
Уважаемая Александра! Врач общей практики Гиль Н.А. исполняет обязанности заведующей ОВОП № 2 (каб.324). С 26.11.18 Гиль Н.А. выходит на свой участок. Заведующая ОВОП № 1 Ткачук Л.Г.
#13915 Вопрос / 19 ноября 2018, Алексей
Добрый недь! Почему после авторизации не могу получить талон?
Ответ
Уважаемый Алексей! Для решения Вашего вопроса Вам необходимо позвонить в ИТ-отдел по тел.956-38-40 с 09.00 до 17.00. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
#13905 Вопрос / 16 ноября 2018, Гармашов В.К
Выражаю сердечную благодарность врачу Поляковой Г.А и Долгушиной Л.Н за их внимательность и заботу - кабинет ЭКГ функциональной диагностики. Спасибо Вам.
Ответ
Уважаемый Гармашов В.К.! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении медицинский работник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  6  7  ... »  »»           Всего страниц: 137

Задать вопрос
Ваше имя:*
Почта:
Телефон:*
Ваше сообщение:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 
Разрешить опубликовать вопрос на сайте.
(Если нет, то не забудьте указать адрес электронной почты для связи.)


* - поля, обязательные для заполнения.
территориальный фонд обязательного медицинского страхования социальный портал государственных и муниципальных услуг министерство здравоохранения российской федерации Роспотребнадзор Росздравнадзор Здоровый образ жизни