Порядок обращения граждан в поликлинику по вопросам организации и качества оказания медицинской помощи. Вышестоящие организации.

Порядок рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ "Самарская городская поликлиника №6" Промышленного района

 

Городская поликлиника № 6:

  • Главный врач Гусева Светлана Леонидовна: прием по личным вопросам по средам с 10.00 до 12.00, тел.сот. 8-927-260-95-04; предварительная запись по телефону: 953-08-31, каб.422
  • Заместитель главного врача по медицинской части Попова Михаила Николаевича: понедельник, четверг с 10.00 до 12.00, телефон: 959-83-65,каб.410
  • Заместитель главного врача по ЭВН Рыбакова Оксана Викторовна: вторник,пятница с 10.00 до 12.00, телефон 927-83-07, каб 413
  • Заведующая отделением врачей общей практики № 1 Ткачук Людмила Германовна: четные с 8.00 до 14.00, нечетные с 14.00 до 20.00, телефон 959-83-10,каб.319
  • Заведующий отделением врачей общей практики № 2 Кошелева Любовь Владимировна: четные с 14.00 до 20.00, нечетные с 8.00 до 14.00, телефон 959-83-10,каб.324
  • Заведующая специализированным отделением № 1: понедельник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 16.00, вторник с 12.00 до 18.00, телефон 953-09-95,каб.320
  • Заведующий специализированным отделением № 2 Зотов Антон Олегович: ежедневно по будням с 13.00 до 14.00, телефон 953-09-95,каб.306
  • Заведующая женской консультацией Петрова Ольга Владимировна: ежедневно по будням с 14.00 до 15.00, телефон 956-35-49,каб.123
  • Заведующая диагностическим отделением Малышева Ольга Анатольевна: ежедневно по будням с 9.00 до 16.00, телефон 250-05-65, каб.418
  • Заведующая отделением медицинской профилактики Батаков Виталий Евгеньевич: ежедневно по будням с 9.00 до 17.00, телефон 927-83-06,каб.101,105
  • Заведующий отделением по оказанию платных медицинских услуг Будаш Дарья Сергеевна: ежедневно по будням с 9.00 до 17.00, телефон 928-07-00,каб.221-1
  • Заведующая Городским центром медицинской реабилитации Коновалова Мария Евгеньевна: ежедневно по будням с 08.00 до 15.00, телефон 951-01-61


Страховые медицинские организации:


АО СК "АСКОМЕД"
Адрес: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 146; ул. Ленинская, д. 119
Телефон: (846) 332-55-19


Филиал ЗАО "МАКС-М" в г. Самаре
Адрес: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 139
Телефон: (846) 313-03-23

Вышестоящие организации:


Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Самарской области 

Директор

Романов Владислав Евгеньевич
Приемная: 8(846) 339-15-01,339-15-02

Единый контакт-центр: 8-800-200-2660
Адрес:Владимирская, 60

Режим работы с 9:00 до 18:00 по рабочим дням

сайт: samtfoms.ru


Министерство здравоохранения Самарской области

Министр здравоохранения Самарской области Бенян Армен Сисакович

Почтовый адрес: г.о. Самара, ул. Ленинская, 73;

Электронная почта: zdravso@samregion.ru

Телефон для обращений граждан: 8(846)333-00-16

8(846) 225-70-82 – телефон круглосуточной «горячей линии» по вопросам качества и доступности оказания гражданам медицинской помощи, лекарственного обеспечения в учреждениях, подведомственных министерству здравоохранения Самарской области

Сайт: minzdrav.samregion.ru


Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области

Руководитель Управления- главный государственный

санитарный врач по Самарской области-

Архипова Светлана Валерьевна.

Адрес: 443079, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д. 1

Тел: +7 (846) 260-38-25.

Электронная почта: sancntr@fsnsamara.ru

сайт: 63.rospotrebnadzor.ru


Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Самарской области

Руководитель Еремеев Антон Евгеньевич

Адрес: 443041, г.Самара, ул.Арцыбушевская, 13.

Тел./факс 333-20-87

Электронная почта: samara_zdravnadz@mail.ru

Сайт: 63reg.roszdravnadzor.ru

Правила оформления письменных обращений


Обязательные реквизиты письменного обращения: 

  • наименование учреждения, в которое Вы направляете письменное обращение
  • фамилия, имя, отчество, должность соответствующего лица
  • фамилия, имя, отчество заявителя
  • почтовый адрес, телефон заявителя
  • личная подпись, дата

В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, Вы можете приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Письменное обращение, поступившее в администрацию поликлиники, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Письменное обращение можно передать в приемную главного врача секретарю, разместить в «Книге отзывов и предложений» у секретаря, разместить на сайте поликлиники в рубрике «Вопрос-ответ».

Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.

Уважаемые пациенты!


Сообщаем Вам о возможности участия членов Общественного совета при Уполномоченном по правам человека в Самарской области либо общественных помощников Уполномоченного в приемах граждан, проводимых главным врачом поликлиники, по вопросам оказания медицинской помощи. 

С целью обеспечения такого участия при записи на прием к главному врачу поликлиники Вам необходимо сообщить секретарю о необходимости присутствия на приеме Уполномоченного по правам человека в Самарской области (члена Общественного совета при Уполномоченном либо общественного помощника Уполномоченного), оформить письменное согласие на разглашение врачебной тайны.

Запись на прием осуществляется заблаговременно (за 2 недели до приема) с целью извещения Уполномоченного о необходимости его присутствия.

Новости

Все новости
  • Профилактика сахарного диабета 2 типа.

    Ошибочно мнение, что сахарный диабет 2 типа развивается только у сладкоежек и для профилактики достаточно отказаться от кондитерских изделий. Для снижения риска развития болезни необходимо нормализовать вес, уменьшить калорийность рациона, увеличить физические нагрузки.

    24.05.2024
  • Заболевания щитовидной железы связаны с дефицитом йода в организме.

    Заболевания щитовидной железы связаны с дефицитом йода в организме, что приводит к снижению функции железы и развитию заболеваний, таких как гипотиреоз и зоб. Профилактика этих заболеваний основана на достаточном потреблении йода.

    23.05.2024
  • 128 пациентов из Самарской области получают помощь Фонда «Круг добра»

    128 пациентов из Самарской области получают помощь Фонда «Круг добра»
    Об этом рассказал врио первого заместителя министра здравоохранения Самарской области Сергей Вдовенко.


     

    22.05.2024