Вопрос-ответ Вопрос-ответ
Здравствуйте!К сожалению потеряла полис ОМС,как его можно восстановить и в какие сроки проходит восстановление?Прикреплена к вашей поликлинике. Спасибо
Уважаемая Анастасия! Полис можно поменять в Страховой компании. На время восстановления вашего полиса, Вам будет выдан временный. Вам нужно обратиться к представителям Страховых компаний в нашей поликлинике: СК "Аскомед" (каб.409) по будням с 08.00 до 17.00 (обед 13.00-14.00) и СК "МАКС-М" (каб.220) по будням с 08.00 до 14.00. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день! На прошлой неделе к одному из Ваши терапевтов пришел пожилой человек с жалобами на сотрясение мозга! Врач не принял его отправив в травмпункт. А оказывается у него случился ИНФАРКТ. Вопрос, в вашей поликлинике есть настоящие врачи? Которые умеют определять инсульт и инфаркт? Куда я могу обратится за ответом, почему не была оказана помощь пациенту? Или мне сразу идти в прокуратуру и писать заявление на халатность Ваши специалистов?
Уважаемая Мария! Для рассмотрения Вашего обращения по существу поставленных вопросов, просим Вас указать дату обращения, номер кабинета и ФИО врача, а также ФИО, год рождения и адрес пациента, приходившего на прием и контактные сведения (телефон) о лице, оставившем сообщение. С Вами по телефону свяжется сотрудник, ответственный за разбор обращений. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Уважаемая Лариса! Вы можете записаться на прием к хирургу по телефону 250-05-65 или 959-76-06. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день! Оформляю своей маме Думинской М.В. инвалидность,в связи с тяжелым заболеванием почек (для получения дорогостоящего лекарства).Все это делается по заключению главного внештатного нефрологами Минздрава Самарской области Поповой С.И. В пятницу ,8 сентября был взят талон к Ожиговой И.К. для выписки направлений к специалистам.Два часа просидев в очереди,я вынужена была уйти,т.к. доктор начала писать свидетельство о смерти.Сестра Ожиговой И.К. сказала,что ждать не нужно,приходите во вторник.Я пришла во вторник 12 сентября,показалась доктору,спросила примет ли.Доктор сказала,что примет после 14.00.Однако доктор стала принимать людей по больничным.Снова,повторно отпросившись с работы,я просидела 3 часа,и снова ушла.Сколько можно ходить,и унижаться?Мне придется сказать нефрологу,что врачи поликлиники №6 полностью остались безучастны к тяжело больному человеку.Спасибо Вам за то,что почетный донор СССР останется без инвалидности,и без лекарства,которое может спасти ей жизнь!
Уважаемая Алла! Все разъяснения по Вашим вопросам были даны Вам 15.09.2017г. заместителем главного врача по ЭВН Гороховой И.В.(каб.215) при личном обращении. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Здравствуйте.Я бы хотела узнать часы работы флюорографии. Можете подсказать?)
Уважаемая Анна! На ближайшее время график работы флюорографического кабинета следующий: пн,ср,пт - с 08.00 до 14.00, вт,чт.- с 12.00 до 18.00. В последующие недели график может измениться. Время работы уточняйте в регистратуре по тел.959-76-06. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Подскажите пожалуйста,я вышла замуж,сменила фамилию и паспорт,полис омс нужно перерегистрировать или нет?
Уважаемая Ирина! Да, Вам необходимо заменить полис ОМС согласно полученным документам. Для замены полиса надо обращаться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис. В нашей поликлинике работают представители: СК "Аскомед" (каб.409) по будням с 08.00 до 17.00 (обед 13.00-14.00) и МАСК "МАКС-М" (каб.220) по будням с 08.00 до 14.00. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом можно попасть на прием к неврологу? Записи нет! К платному ходить постоянно нет возможности.Приходится, так как записаться к бесплатному невозможно! Каким образом лечиться?
Уважаемая Татьяна! Талоны к врачу-неврологу можно получить, при наличии показаний и консультаций у ВОП, в регистратуре и по электронной записи. Заведующая спец.отд. № 2 Уксусова С.Н.
Добрый день, я Сучков В.В., являюсь инвалидом второй группы по общему заболеванию - бронхиальная астма. Мне ежемесячно, ГБУЗ СО "Самарская городская поликлиника № 6 Промышленного района", в течении 10 лет, по назначению врача-пульмонолога, выдавала препарат Симбикорт турбухалер порошок для ингаляций 160/4.5 мкг/доза. С июня 2017 г., без согласования врача-пульмонолога, заменили препарат на аналог - Беклометазон-аэронатив, серетид, ипратерол-аэронатив. При приеме данных аналоговых препаратов у меня появился кожный зуд, головные боли, высыпания на коже, самочувствие ухудшилось. Неоднократно, об этом, я сообщал своему участковому терапевту - Зубовскому Антону Александровичу. На, что он ответил, что иных препаратов нет в ГБУЗ СО "Самарская городская поликлиника № 6 Промышленного района". Кроме того, мои просьбы к участковому терапевту о выдаче направления к врачу - пульмонологу остаются не удовлетворенными. На основании изложенного прошу разобраться в сложившейся ситуации, а именно уточнить почему в ГБУЗ СО "Самарская городская поликлиника № 6 Промышленного района", с июня 2017 г. не выдается препарат Симбикорт турбухалер порошок для ингаляций 160/4.5 мкг/доза. В случае, снятия его с производства либо исключения из перечня бесплатно выдаваемых лекарств, прошу подобрать аналог с участием врача-пульмонолога, чтобы подобрать подходящий мне препарат.
Уважаемый Владимир! С учетом дополнительного финансирования по федеральной программе ЛЛО в августе 2017г. была сделана дополнительная заявка на ряд лекарственных препаратов, в том числе и на Симбикорт турбухалер. Просьба обратиться к своему лечащему врачу для выписки рецепта на данный лекарственный препарат. В случае отсутствия данного препарата в аптеке, рецепт будет взят на отсроченное лекарственное обеспечение. Клинический фармаколог Д.В.Кржижевский, заведующий отделением ВОП № 2 А.Н.Крайнов
Добрый день! Хочу поблагодарить гинекологов Альбину Идрисовну и Веру Васильевну, за профессионализм, интерес к работе, заботу о пациентах! Спасибо, что у вас работают такие грамотные и неравнодушные врачи!
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на оперативном совещании. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день! Можно ли по обоснованным причинам поменять участкового терапевта (прикрепиться к другому) и в чьей компетенции находиться решение данного вопроса?
Уважаемая Светлана! В соответствии с действующим законодательством, Вы можете менять участкового врача-терапевта не чаще 1 раза в год. Для этого Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к заведующим отделениями ВОП. Заведующая отд.ВОП № 1 Ткачук Людмила Германовна (каб.319).График работы неч.с 14.00 до 20.00, чет. с 08.00 до 14.00. Заведующий отд.ВОП № 2 Крайнов Алексей Николаевич (каб.324). График работы неч.с 08.00 до 14.00, чет. с 14.00 до 20.00. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Хочу поблагодарить за внимание и оказанную помощь заведующую специализированным отделением № 2 - невролога Уксусову Светлану Николаевну.Это врач в полном смысле этого слова. Я давно не встречал врачей, которые отвечают за то что назначают, ставя свою печать на выписанный вам рецепт. Жалею, что попал к ней не сразу, а после 10 дней "лечения". После назначений чувствую себя хорошо!
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на оперативном совещании. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день! Давно прикреплена к вашей поликлинике. Очень нравится! Уже пользовалась услугой электронной регистрации. Все было хорошо. Ходила к своим врачам без проблем. Сейчас не могу записаться к своим врачам. По итогам электронной регистрации выходит следующее сообщение: вы не можете бесплатно записаться к этому врачу,т.к. не прекреплены к участку. Как мне быть?
Уважаемая Юлия! Для корректного решения Вашего вопроса и выяснения проблемы обратитесь в информационный отдел по тел. 956-38-40 по будням с 08:00 до 20:00. Начальник отдела по ИТО Смаль И.И.
Добрый день. В регистратуре сообщили, что гастроэнтеролог ушла в декрет и вместо нее никто не принимает. Как же быть, если срочна нужна врачебная помощь и обследование (хронический гастродуоденит в стадии обострения)? Благодарю за ответ.
Уважаемая Ксения! Вам необходимо обратиться к врачу общей практики, его квалификационные характеристики позволяют оказывать мед.помощь пациентам с различным спектром заболеваний. При наличии показаний, ВОП выдаст направление к врачу-специалисту. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Уважаемая Нина! Для получения нового полиса ОМС Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую компанию. Представитель СК "Макс-М" работает с 08:00 до 14:00 по будням в каб.220. Представитель СК "Аскомед"работает с 08:00 до 17:00 по будням в каб.409. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день! Хочу пройти медосмотр для себя (под диспансеризацию попадала в прошлом году, но пройти не имела возможности). Прикреплена к поликлинике по области. Есть ли у вас такая услуга-централизованно всех основных врачей пройти или нужно оплачивать каждого по отдельности?И сколько будет стоить такой медосмотр? Заранее благодарю за ответ.
Уважаемая Елена! Если Вы имели в виду, что хотели бы пройти диспансеризацию, то обращаем Ваше внимание на то, что наша поликлиника проводит диспансеризацию только прикрепленному населению, имеющему полис ОМС. Платно медосмотр мы проводим только по направлению от работодателя с указанием профессии и пунктов вредности в соответствии с приказом 302Н МЗ и СР РФ. Вы также можете пройти платно консультации специалистов и сдать анализы в соответствии с прейскурантом на платные медицинские услуги. Прейскурант цен Вы можете увидеть на сайте в разделе "Отделение по оказанию платных медицинских услуг". Врачи оказывают услуги по предварительной записи. Телефон регистратуры для записи к специалистам 928-06-09. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.
Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.
В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.
Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.