Вопрос-ответ Вопрос-ответ
Добрый день! Врач-терапевт направила мужа к хирургу Зайончковской Е.В. Запись была на 19.10, приехали заранее, а на прием попали в 20.10. Перед нами хирург приняла пациента, который был записан на следующий день... Принимает очень долго по несколько пациентов сразу помимо очереди. Мы с мужем с работы отпросились к назначенному времени, но это правило не распространяется на данного врача. Почему? Табличка у кабинета гласит, что прием строго по времени. Врач нам сказала,что если нам не нравится, мы можем не приходить сюда... Жестоко звучит от врача, когда пациент от него зависит, идти-то больше не к кому - все уже закончили свои приемы. Сегодня везде стараются решить проблему очередей, а тут врач ее создает. Кажется, доктор Зайочковская Е.В. не уважает своих пациентов, не ценит свое время и чужое. А еще выяснилось, что хирург не занимается папилломами, и терапевт зря направила к хирургу. Сколько же потрачено времени впустую! Как бы больше не попасть в такую ситуацию?
Уважаемая Юлия! Для объективного рассмотрения Вашего обращения просим Вас обратиться к заведующему специализированным отделением № 1 Хисматову Руслану Рустамовичу в каб. № 306 с 13.00 до 16.00, телефон 953-09-95. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день! Обратилась к участковому врачу 30 июня за талончиком к ЛОРу. Выдали только сегодня, 15 июля, на 22 июля. Почему так трудно попасть к ЛОРу в нашей поликлинике?
Уважаемая Анжелика Петровна! Врач-оториноларинголог является врачом-консультантом, поэтому осмотр данным врачом осуществляется по направлению от врача общей практики. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Хочу сказать большое спасибо, врачу Лосевой М. В, и акушерке Ткаченко Е. С. За их чуткое отношение, понимание и профессиональные знания. У меня была очень долгожданная, но тяжелая беременность и благодаря им, она завершилась рождением двух девочек. Спасибо вам, мои дорогии медики!!!!
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанные в обращении медработники будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Выражаю огромную благодарность участковому терапевту Руди Анне Владимировне и мед. сестрам, которые ей помогают: Ильмухиной Гульнаре Энесовне, Сазоновой Татьяне Валерьевне, Шигиздановой Анисе Хакимовне! Очень благодарна, всей семьей, обращаясь в плохом самочувствии за помощью, на участке нам всегда оказывают квалифицированную помощь, всегда внимательно выслушают и назначат то лечение, которое быстро поможет. Очень благодарна Анне Владимировне и мед. сестрам за доброе отношение и высокий профессиональный уровень! Прошу премировать этих достойных людей! Всего самого доброго Вам, Анна Владимировна и мед. сестрам!
Уважаемая Светлана Сергеевна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанные в обращении медработники будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Здравствуйте! Не нашла расписание приёма офтальмолога. Возможна ли запись к данному специалисту через интернет? по полису ОМС?
Уважаемая Светлана! Согласно приказу Министерства здравоохранения Самарской области № 2-н от 19.01.2015г. для медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в обязательном порядке в электронной регистратуре должна быть обеспечена запись к врачам следующих профилей: врачам общей практики, врачам-хирургам, врачам акушерам-гинекологам. По усмотрению руководителя медицинской организации может быть обеспечена запись на любую иную медицинскую услугу (прием врачей иных специальностей), поэтому в нашей электронной регистратуре представлены еще инфекционист, невролог, уролог, акушер-гинеколог смотрового кабинета, эндокринолог. Талон к офтальмологу можно забронировать у врача общей практики или в регистратуре поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день. Как можно сделать гинекологическое УЗИ и УЗИ молочных желез Какова стоимость?
Уважаемая Юлия!Стоимость Узи молочных желез составляет 650 рублей, УЗИ при гинекологических заболевания вагинальным датчиком 690 руб, трансвагинальным датчиком 750 рублей. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 928-06-09, 221-63-01 (для мобильных 8-903-301-13-01). Финансовый директор Бизюкова Ю.В.
Прикреплена к другой поликлинике,а хотела бы у вас пройти осмотр у гинеколога. Возможно ли это сделать бесплатно или это только платная услуга?
Уважаемая Валерия! В рамках ОМС данная услуга оказывается в той медицинской организации, к которой прикреплен ваш полис. На основании п.1, ст.7 Постановления правительства РФ № 1006 от 04.10.2012г. Вы можете обратиться самостоятельно в любую медицинскую организацию за получением услуги на возмездной основе.Уточнить стоимость услуг в СГП 6 можно по тел.(846) 928-06-09, 221-63-01, для мобильных 8-903-301-13-01. Заместитель главного врача по медицинской части Зорина Е.В.
Добрый День Ольга Владимировна,интересует такой вопрос,почему к гинекологу Кремневой Т.В. такие огромные очереди,прием не соответствует времени указанному в талоне,идет с опозданием на час а то и больше,экстренно подойти проконсультироваться вообще невозможно,врач всегда на взводе,сначала выскажет все свои недовольства,а потом уже выслушает пациента. Очень не приятно наблюдаться в такой наколенной обстановке. Прошу Вас принять какие то меры.
Уважаемая Ольга! В настоящее время Кремнева Т.В. (до 01.08.2016г.) принимает два участка. Не все пациенты приходят строго ко времени, указанному в талоне, так же есть пациенты, требующие более длительного осмотра, чем указано в талоне. Для решения Вашего вопроса можно обратиться к заведующей женской консультацией с 09:00 до 15:00, кабинет 123, или по телефону 956-35-49. Заведующая женской консультацией Петрова О.В.
Добрый день! Я уже несколько лет прикреплена к вашей поликлинике и вполне довольна качеством обслуживания. Сейчас я переехала, живу и прописана по другому адресу,не относящемуся к поликлинике, но очень хочу остаться у своих лечащих врачей. Как мне быть? Возможно ли наблюдаться в вашей поликлинике по моему новому адресу? Заранее спасибо за ответ.
Уважаемая Наталья! Вы можете не менять учреждение прикрепления, однако, обращаем Ваше внимание на то, что прикрепление к поликлинике, не обслуживающей соответствующую территорию, может существенно повлиять на качество и доступность оказания медицинской помощи (невозможность оказания медицинской помощи на дому, вызов на профилактические осмотры, вакцинацию). В связи с этим в случаях, если место Вашего фактического проживания не относится к территории обслуживания ГБУЗ СО СГП № 6, за получением медицинской помощи мы рекомендуем Вам обратиться в лечебное учреждение, которое обслуживает соответствующий участок. Заместитель главного врача по медицинской части Зорина Е.В.
Скажите пожалуйста ,как провести отмену электронного талона ,когда он уже забронирован.
Уважаемая Олеся! В Вашем Личном кабинете в разделе "Мои талоны" видны все забронированные Вами талоны, где возможна операция "Отменить". Для входа в Личный кабинет необходимо кликнуть на Ваше имя и отчество на иконке "Запись на прием к врачу". По возникающим вопросам Вы можете обратиться в информационно-технический отдел по телефону: 956-38-40. Начальник отдела ИТО Смаль И.И.
Выражаю глубокую благодарность за профессионализм и компетентность мед. сестре женской консультации Леонтьевой Вере Васильевне. Вера Васильевна всегда ответит на интересующие вопросы, всегда вежлива, внимательная, не равнодушная к проблемам пациента. Прошу материально поощрить Веру Васильевну за ее высокий уровень профессионализма, добросовестное отношение к работе и чуткость к пациентам. Огромное ей спасибо!
Уважаемая Елена Владимировна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении медработник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день! Напишите пожалуйста, когда я могу получить родовый сертификат? Мне выдали в вашей поликлинике только больничный лист, а родовый сертификат так и не дали.
Уважаемая Ирина! Родовый сертификат выдают после 30 недель беременности, при условии наблюдения в Женской консультации не менее 12 недель.Для выписки родового сертификата необходимы документы:полис ОМС,паспорт, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС). По поводу выписки родового сертификата необходимо обратиться к наблюдающему вас врачу. Заведующая женской консультацией Петрова О.В.
Уважаема Леонтьева Вера Васильевна!Хочу поблагодарить Вас за работу. Вы замечательный, чуткий человек, который помнит всех пациентов по именам. Спасибо Вам за заботу и внимание к Вашим, порой капризным, пациентам. Спасибо за высокий профессионализм в работе. Желаю Вам крепкого здоровья и долгих лет жизни, хорошего настроения и благополучия.
Уважаемая Надежда!Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении медработник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день! После аппендэктомии в выписке поставили диагноз антибиотико-ассоциированный язвенный колит, по ФГДС-гастродуоденит, требуется консультация гастроэнтеролога. Постоянно мучают сильный боли. Врач-терапевт не дает талон к гастроэнтерологу. Платно сходит нет возможности. Куда жаловаться?
Уважаемая Вера! Для решения вашего вопроса Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Зориной Елене Владимировне с 09:00 до 17:00, тел. 959-83-65. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Здравствуйте! Я поступая в СГАУ на специальность "радиоэлектронные системы и комплексы" и мне надо пройти предварительное медицинское обследование. Мне дали адрес и направление на осмотр в вашу больницу, в какие дни и в какое время я могу туда прийти на этот осмотр? Заранее спасибо
Уважаемый Тимур! Вы можете пройти медосмотр в любой будний день с 08:00 до 19:00. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону 928-06-09, 221-63-01 (для мобильных 8-903-301-13-01).Заведующая отделением по оказанию платных медицинских услуг Курапова М.В.
Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.
Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.
В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.
Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.