Государственное бюджетное учреждение
здравоохранения Самарской области
Самарская городская
поликлиника №6
Промышленного района
Запись на прием
Записаться
на прием
Главная      Пациентам      Юридическая помощь      Правовое консультирование по вопросам, относящимся к компетенции учреждения   

Правовое консультирование по вопросам, относящимся к компетенции учреждения

 
ПОРЯДОК ПРАВОВОГО    
КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
 ПО ВОПРОСАМ ОТНОСЯЩИМСЯ
 К КОМПЕТЕНЦИИ УЧРЕЖДЕНИЯ
  
       В соответствии со ст.13 Порядка оказания бесплатной юридической помощи в Самарской области утвержденным Постановлением Правительства Самарской области от 16.10.2012 г. №527, бесплатная юридическую помощь гражданам оказывается в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции учреждения, в порядке установленным законодательством РФ для рассмотрения обращения граждан.
 
Права гражданина при рассмотрении обращения
 
1. Представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
2. Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
3. Получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5. Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.
 
Требования к письменному обращению
 
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:
 - наименование учреждения куда отправляется обращение
- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),
- почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ,
- суть предложения, заявления или жалобы,
- ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Также обращение, поступившее может быть направлено в форме электронного документа.
 
  
Направление и регистрация письменного обращения
 
1. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в то учреждение, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.
2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
3. В исключительных случаях (в случае направления запроса в другие организации, учреждения), руководитель учреждения лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
 
 
Личное обращение гражданина
 
 1. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
 2. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
3. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
4. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию учреждения гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
5. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
 

Новости

Все новости