Вопрос-ответ
Здравствуйте!!! Сижу в данный момент в поликлинике с температурой 37.8 и жутко больным горлом, скорее всего с вирусом. Утром взяла талончик на 11.24, пришла специально за 5 минут до времени. А здесь оказывается живая очередь. Так объясните мне зачем мы берем талончики к определенному времени???? Сижу с вирусом и заражаю окружающих, мимо меня ведь и беременные ходят в том числе!!!
Уважаемая Ольга! С целью объективного рассмотрения Вашего обращения и, при необходимости, принятия организационных мер, просим Вас сообщить номер кабинета, куда Вы обращались с заболеванием. А также информируем, что в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов, "..время ожидания, назначенное по предварительной записи амбулаторного приема, не превышает 30 минут от времени, указанного в талоне на прием к врачу. Исключение допускается в случае оказания врачом экстренной помощи другому пациенту, либо пациенту, имеющему право внеочередного оказания медицинской помощи, о чем другие пациенты, ожидающие приема, должны быть проинформированы персоналом медицинской организации.." Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.