Вопрос-ответ

Была сегодня на УЗИ, после чего понадобилось попасть к онкологу. В регистратуре очередь километр. На вопрос, работает ли электронная регистратура, там наврали - "работает!". Дома, убедившись, что наврали, поставила телефон на дозвон в поликлинику. Музыка играла больше полутора часов! Как это могло быть, если моя позиция изначально была "три"? Все, что я услышала, когда дозвонилась, - "талоны к онкологу через терапевта". То есть мне теперь пробиваться к терапевту, отсиживать очередь там, чтобы попасть к нужному врачу??