Вопрос-ответ
Звонила узнать результаты мазков и мне сказали ,что не отвечают на такие вопросы по тел! Мне необходимо самой приезжать( отпрашиваться с работы, т.к мой график не совпадает с приемом) Это не удобно для меня!Прошу руководство пересмотреть обслуживание по телефону! Я звоню узнать результаты мазков, а не раскрыть мне секрет ядерной боеголовки!
Уважаемая Тамара! В соответствии с частями 1 и 2 статьи 13 ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан РФ» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Предоставление сведений иному лицу, составляющих врачебную тайну, является грубейшим нарушением законодательства со стороны медицинских работников, ответственность за которые предусмотрена статьей 13.14 КоАП РФ и статьей 137 УК РФ. Поскольку идентифицировать Вас при телефонном обращении не предоставляется возможным, сотрудники поликлиники не имеют права сообщить Вам результаты анализов конкретного лица. Юрисконсульт Серебрякова Л.В.