Вопрос-ответ Вопрос-ответ
Здравствуйте я хотела узнать у меня прописка Ульяновская а живу я в Самаре на проспекте карла маркса 426 могу ли я прекрепить полюс мне нужно попасть к гинеколугу
Уважаемая Олеся! Вы можете ознакомиться с правилами прикрепления на сайте поликлиники в разделе: "Пациентам → Часто задаваемые вопросы → Что нужно, чтобы прикрепиться к поликлинике" или позвонить по тел.956-38-40. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
У мня вторая беременность. Срок 20 недель. Начиная с 5 недель наблюдаюсь в 6 поликлинике. Хочу сказать огромное спасибо врачу Алмаевой Анне Александровне. И вообще всем доктора. Отношение отличное. Всегда выслушаю и дадут совет. Обследования и рекомендации всегда вовремя. Доктор и акушер доли свои личные номера телефона. Я могу им позвонить в любой момент. Беременность сложная. Благодаря врачам ребёнка сохранили. И сейчас все хорошо. Ещё раз спасибо огромное за то, что вы делаете.
Уважаемая Юлия! Врач Алмаева А.А. не работает (и не работала) в нашей поликлинике. Чтобы благодарность дошла до врача, отправьте,пожалуйста, Ваше обращение по адресу работы врача. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Свою беременность до сегодняшнего дня вела у заведующей Петровой, буквально вчера столкнулась с хамством в разговоре с ней. Человек оставил свой мобильный номер, для того, чтобы с ней можно было связаться, если будут возникать вопросы... За 6 месяцев своей Беременности впервые решила ей написать, уточнить, какого числа прийти сдать анализы, потому, что в направлении не понятен был почерк, на что человек перезвонил и с каким-то злобно-яхидным акцентом стал говорить следующие вещи, вместо того, чтобы посмотреть у себя в деле и ответить в смс... а ответил этот человек так: У тебя , видимо, с памятью совсем все плохо? На тебя весна так действует? Как можно забыть подобное? В итоге, после всех этих вопросов, она отвечает какого числа и снова спрашивает: Точно запомнила? Может быть, записать тебе где-то? Я, конечно, в шоке от подобного общения наших врачей, тем более, если этот человек заведующий. А смысл в том, что я просто не разобрала почерк, соответственно, не поняла какого числа мне приходить. В итоге, позвонил мой муж этому врачу, с вопросом: Почему вы позволяете так себя вести с беременной женщиной, которая всего лишь задала вам вопрос, а в ответ была отчитана? Нам не нравится такое отношение... На что последовал такой ответ: Не нравится, откреплю вас в любое время! Очередной раз убеждаемся в том, что хорошее отношение к пациенту делают лишь деньги! Если перестаёшь носить презенты и конверт, к тебе скотское отношение! А вопрос мой такой: Естественно, после такого отношения в женской консультации этой поликлиники я вести свою беременность не хочу, что мне нужно для того чтобы уйти к другому врачу, и вообще, в другое место? Но, открепляться я с поликлиники не хочу, надеюсь, что не все врачи такие «воспитанные» и «адекватные». И, исключительно, из-за уважения к человеку, которого знала Петрова, я не дошла до знакомых людей в министерстве здравоохранения.
Уважаемая Анна! В связи с сложившейся конфликтной ситуацией Вы можете продолжить наблюдение за беременностью в ГБУЗ СО СГП № 6 Промышленного района у другого врача акушер-гинеколога. Для этого Вам необходимо оформить заявление на прикрепление к другому врачу у замглавврача по ЭВН Рыбаковой Оксаны Викторовны в каб.215 с 09.00 до 17.00, предварительно позвонив по телефону 927-83-07. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Уважаемая Наталья! К сожалению, на данный момент, такой возможности нет. Начальник ИТ-отдела Смаль И.И.
Добрый день ! Как узнать ,к какому участку я приписан ( Ф.И.О. врача )?
Уважаемый Юрий Геннадьевич! Свой участок и врача по месту жительства Вы можете посмотреть на сайте в разделе ПАЦИЕНТАМ-АДРЕСА ОБСЛУЖИВАНИЯ https://gp6.ru/Adresa_obsluzhivaniya/ или позвонить по тел.250-05-65. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Доброе утро! Невозможно взять талон на приём к врачу Волковой О.П. в электронной регистратуре и за две недели вперед, хотя к другим терапевтам есть свободные талоны. И второй вопрос, почему расписание у Волковой О.П.только по нечетным числам. Спасибо.
Уважаемый Александр! В ГБУЗ СО "СГП № 6 Промышленного района" не работает врач с инициалами Волкова О.П. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день. Уважаемая Ирина Викторовна. Хочу обратиться к вам по вопросу выдачи талонов к ЛОРУ. Попасть к этому врачу я не могу 3 недели. 3 недели назад у меня заболело горло и вылез тонзиллит, чтобы обратиться к врачу по направлению ухо, горло,нос нужно прийти к терапевту (на тот момент запись была за 3 недели к нему). Пришлось приехать в кабинет неотложной помощи №106 (вроде бы). Там мне прописали антибиотики, противовирусные и полоскание. Я пролечилась всеми медикаментами которые мне сказали. Но спустя 3 дня после лечения у меня появился насморк и боли в горле. Боль отдает в грудную полость и периодически отдает в голову и закладывает уши. Я ждала еще неделю, чтоб попасть к терапевту который заменяет моего уже на тот момент нового как оказалось терапевта, который ушел в отпуск. 11.04 я пришла на консультацию услышав слова "да сколько можно идти, уже голова не соображает". Терапевт не посмотрев моей карточки, не мою историю выписала мне опять какие-то таблетки для рассасывания, опять противовирусные и полоскание. На вопрос дайте пожалуйста мне талон к ЛОРУ она мне ответила талонов нет. Приходи на следующей неделе. Что талонов дополнительных не существует? Если человек не может попасть 3 недели к специалисту, это о чем то должно говорить? Я не просто так хожу в больницу, потому что мне нравится. Просьба рассмотреть этот вопрос, 3 недели выпрашивать талон это не дело!
Уважаемая Алина! Для более детального рассмотрения Вашего обращения просим оставить свои контактные данные специалисту по связям с общественностью ГБУЗ СО "СГП № 6" по эл.почте mmugp6@mail.ru или по тел.953-08-31
На вызове врача на дом автоответчик включает песню Ве happy. Ждешь 5-10 минут ответа оператора и слушаешь эту песенку...звучит, как издевательство... человеку плохо, нужен врач. А тебе в трубку поют по-английски - "Будь счастлив!Будь счастлив!". Предложение: отвечайте быстрее на вызов, а в крайнем случае закачайте классику на телефонный автоответчик... Мы в России живем, а не в Америке ...
Уважаемая Светлана! С 15.04.19г. в колл-центре поликлиники в качестве звуковой заставки установлена классическая музыка- произведение русского композитора П.И.Чайковского "Вальс цветов". Начальник ИТ-отдела Смаль И.И.
Добрый день! Реально ли вообще записаться на прием к эндокринологу? Терапевт на больничном, лично прийти за талоном не могу (работа), поэтому решила позвонить в регистратуру 10.04.2019 в 17:15,сказали, что мне ответят менее чем через минуту. В итоге я ждала более 10 минут и так никто не ответил. Решила выбрать другой способ, зарезервировать время на сайте. Показано, что свободно 5 талонов на 24 апреля. Начинаю выбирать, но пишут, что уже все занято. Получается сайт дает неверную и несвоевременную информацию. Как быть?
Уважаемая Ксения! Талоны на плановый прием эндокринолога можно получить у ВОП (участкового терапевта), при наличии показаний, определенных врачом общей практики после осмотра. В электронную регистратуру талоны к врачу эндокринологу не выкладываются, поскольку эндокринолог является врачом-консультантом. Заведующая СО № 2 Уксусова С.Н.
Неоднократно обращалась за направлениями на анализы сифилис,ВИЧ,гепатит В,С.к терапевту Асейдулин А А.его мед сестра отказала в направлении,никак это не объяснив.была 03.04.2019 просила придти 05.04 но и в этот день направление не дали.вопрос: на каком основании меня гоняют и отказывают в направлении??
Уважаемая Татьяна! 11.04.19г. при посещении терапевта Асейдулина А.А. Ваш вопрос был решен. При возникновении вопросов просим обращаться к специалисту по связям с общественностью Сысуевой Е.А. (тел.953-08-31)
Добрый день! Подскажите режим работы флюроографического кабинета.
Уважаемая Наталья! Кабинет флюорографии работает по графику: по будням с 08.00 до 13.00 и с 14.00 до 19.00. Но с 15.04.19 по 28.04.19 кабинет будет работать по следующему графику: пн,ср,пт с 08.00 до 13.00, вт,чт. с 14.00 до 19.00. Тел.регистратуры 951-97-63. Заведующая диагностическим отделением Малышева О.А.
Прошу по благодарить за хорошую работу и чуткое отношение к пациентам: врача-хирурга Авчиева С.А.,врача-терапевта Шапиро О.В.,а так же мед.сестер которые работают с этими замечательными врачами.
Уважаемый Павел! От лица руководства благодарим Вас за обращение, которое обязательно будет зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанные в обращении работники будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Как определить какой участковый терапевт у меня, адрес Кирова Проспект 327? И можно к оттолоринголугу попасть в ускоренном темпе? Убирал серные пробки, после через сутки сильно заболело правое ухо.
Уважаемый Андрей! Ваш участковый терапевт Хасанова Руфия Ринатовна (участок 18) Всю информацию об адресах обслуживания и графике приема Вы можете узнать на сайте поликлиники в разделе ПАЦИЕНТАМ. В случае остро возникшей боли в ухе обратитесь в кабинет неотложной помощи! При наличии показаний, выявленных после осмотра врача, Вас направят к ЛОР врачу нашей поликлиники или в дежурный стационар. Заведующая СО № 2 Уксусова С.Н.
Уважаемая Нурана! Если Вы прикреплены к нашей поликлинике, то запись на прием к врачам осуществляется как через электронную регистратуру (и через сайт поликлиники), так и по тел.250-05-65. Если Вы не прикреплены к поликлинике, то Вы можете обратиться в отделение по оказанию платных медицинских услуг по тел.928-06-09. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Позвонила отложить талон к эндокринологу, сказали звонить после 17.10ч,звоню.В очереди мой звонок провисел 22 минуты! Каждый раз обещали ответить через минуту! Неужели медсестра в регистратуре настолько занята в это время!или чай пьет? А звонок к вам 5 рублей минута.в итоге талонов уже нет.мне нет 30 лет, но я на учете у эндокринолога, к которому и так запись за 3 недели и то не попасть.приходить лично за талонов я не могу,маленький ребенок на руках. Поясните,пожалуйста, ситуацию по поводу звонков.
Уважаемая Татьяна! Ответ на Ваш вопрос был дан по телефону 09.04.19 специалистом по связям с общественностью Сысуевой Е.А. (тел.953-08-31)
Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.
Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.
В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.
Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.