Вопрос-ответ Вопрос-ответ
Добрый день, проходил 27.02.18 медкомиссию(платную). Лор врач проверила уши, сказала пробки но удалять не будет т.к это платно. Написала мне что все хорошо в карту. Разве так раьотают врачи? Удалить пробки 2 минуты. Неужели у нас с появлением платной медицины врачи так стали относиться к пациентам!?
Уважаемый Денис! Целью Вашего обращения в ГБУЗ СО СГП № 6 27.02.2018г. явилось проведение экспертизы профессиональной пригодности, о чем и оформил заключение врач-оториноларинголог. Проведение дополнительных процедур не входит в данную услугу и проводится в медицинской организации по месту прикрепления Вашего страхового полиса. Заместитель главного врача по ЭВН Рыбакова О.В.
Добры день, подскажите пожалуйста как работает участок ✓18(19),Арчибасова Елена Константиновна.
Уважаемая Ольга! График работы терапевтов Вы можете посмотреть на сайте поликлиники в разделе ПАЦИЕНТАМ-АДРЕСА ОБСЛУЖИВАНИЯ-Врачи Общей Практики. График работы Арчибасовой Е.К.: пн., ср., пт. 8.00-14.00; вт., чт.14.00-20.00. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
подскажите,пожалуйста, возможен ли прием дерматолога в вашей поликлинике платно, если девушке через 4 месяца исполнится 18 лет?детского дерматолога как я поняла у вас нет? очень нужна консультация, т.к. она из Самарской области, а по месту жительства дерматолога все равно нет.
Уважаемая Елена! ГБУЗ СО СГП № 6 ведет прием пациентов, достигших 18летнего возраста. Обратитесь в поликлиники, где есть лицензия на право приема детского населения. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Подскажите пожалуйста, где делать флюрографию? (адрес и график, пожалуйста)
Уважаемая Екатерина! В нашей поликлинике флюорография выполняется в Городском центре медицинской реабилитации по адресу: ул. Стара-Загора, 131. Кабинет флюорографии работает с 01.03.18 по 25.03.18 с 08.00 до 18.00 (перерыв с 12.30 до 13.00). С 26.03.18 - пн,ср,пт - с 08.00-13.00, вт, пт с 11.00 до 18.00. В связи с возможным изменением расписания просьба уточнять работу флюорографического кабинета по тел.951-97-63. Заведующая диагностическим отделением Малышева О.А.
Уважаемая Наталья! График работы рентген-кабинета: по будням - 1 смена с 08.00 до 13.00, 2 смена с 14.00 до 19.00. Заведующая диагностическим отделением Малышева О.Аю
Здравствуйте скажите пожалуйста писала заявление на выписку из истории болезни ,сказали что напишут только в конце марта.А можно сделать побыстрее.?
Уважаемая Юлия! В соответствии с п.1 ст.12 ФЗ от 02.05.2006г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" обращения рассматриваются в течении 30 дней со дня поступления в учреждение. Заместитель главного врача по ЭВН Рыбакова О.В.
Здравствуйте!25.02.2018г.мною была вызвана скорая помощь маме Симоновой Раисе Федоровне, скорая перенаправила вызов в поликлинику, из поликлиники позвонили и сказали, что "я сейчас только с вызова, сегодня к Вам не приду,26.02.2018 к Вам придет участковый"26.02.2018 за целый день так никто и не пришел. Хотелось бы узнать, в вашей поликлинике ходят только к молодым, а к пожилым не ходят или в Министерство писать жалобу ? Прошу , чтобы к моей маме участковый наконец-то пришел.Адрес г.Самара, ул.Г.Димитрова,76-120, Симонова Раиса Федоровна
Уважаемая Галина! Доводим до Вашего сведения, что осмотр на дому пациентки Симоновой Р.Ф. проведет врач общей практики Крюкова Н.В. 27.02.2018г. после 13.00. Заместитель главного врача по ЭВН Рыбакова О.В.
Сегодня (26 февраля 2018г) обратилась за неотложной медицинской помощью в поликлинику к гинекологу. Заранее по телефону я уточнила, что могу быть принята любым врачом, который ведет прием утром, так как мой врач работает во вторую смену. Я обратилась в регистратуру, оттуда меня отправили в 118 или 122 кабинеты, чтобы уточнить примет ли меня врач и только после этого мне могут пробить талон. Просидев у 122 кабинета 35 минут в полной безвестности, так как врач вызывает пациентов только по талонам, я обратилась к выходящей из кабинета акушерке Опойченковой А.А. с просьбой уточнить примет ли меня врач. На что мне Алена Анатольевна в грубой форме ответила, что нечего сидеть возле этого кабинета, есть еще 122 кабинет. Я перешла к 122 кабинету и обратилась к Татьяне Викторовне Кривошеевой, сможет ли она меня принять. Вкратце описав свою проблему, я получила ответ, что она не знает сможет ли меня принять и предложила подождать до начала смены моего врача (с 14:00). В итоге неотложную помощь я не получила, была вынуждена обратиться в другое мед. учреждение, так как степень неотложности и сложности моего случая я оценить самостоятельно не смогла. На главной странице сайта Городской поликлиники №6 записана миссия, которой должны следовать все сотрудники, миссия заключается в сохранении, восстановлении и приумножении здоровья пациентов. На деле меня даже не приняли, а не то чтобы оказали помощь. Считаю, такое поведение недопустимым для специалистов, которые имеют специальное медицинское образование и допущены к работе с пациентами (клиентами). Вопрос: почему мне не была оказана требуемая помощь? И какие меры будут приняты для предотвращения подобных ситуаций в будущем?
Уважаемая Юлия! Администрация ГБУЗ СО СГП № 6 рассмотрела Ваше обращение. Администрацией поликлиники была создана комиссия, которая выявила нарушения в маршрутизации пациентов, нуждающихся в оказании неотложной помощи на уровне регистратуры. Медицинскому регистратору вынесены замечания с материальным наказанием. Приносим извинения за доставленные неудобства. Заместитель главного врача по ЭВН Рыбакова О.В.
Уважаемый Михаил! Оформление новой санитарной книжки максимально стоит 3970руб. Стоимость продления сан.книжки определяется после ее проверки врачом-дерматовенерологом. Телефон платного отделения 928-06-09. Начальник отдела маркетинга Бурова А.Ю.
Добрый день! Такой вопрос: ситуация произошла с моей тетей,женщина на пенсии,не могла дозвониться по номеру регистратуры 250-05-65 на протяжении целого дня. На следующий день набрав данный номер пошла пешком в поликлинику,выстояв очередь( перед ней было 6 человек) и продолжая звонить обратилась в окно с вопросом почему не берёте трубку? На что ей ответили-а нам никто не звонит! Она в ответ показала мобильный телефон на котором время ожидания было 22 минуты! Как быть с данным фактом? Человек в возрасте и интернетом пользоваться не умеет,как она должна записаться на приём не приходя для этого лично в регистратуру?! Прошу принять меры!
Уважаемая Юлия! За последние две недели произошло увеличение числа обращений граждан в ГБУЗ СГП № 6, поэтому возросла очередность на запись к врачу как в регистратуре, так и по телефону. Проведена проверка работы регистраторов, при которой не выявлено нарушений стандартов приема телефонных звонков. Обращаем Ваше внимание, что записаться на прием к врачу в поликлинике можно обратившись лично в регистратуру, либо по электронной записи через Интернет, либо по электронной записи через терминал, установленный в холле регистратуры и по многоканальному телефону 250-05-65. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.Заместитель главного врача по ЭВН Рыбакова О.В.
Добрый день! Не удаётся авторизоваться, чтобы взять талон к врачу терапевту. Данные вводим правильно.
Уважаемая Екатерина! Для решения Вашего вопроса, просьба позвонить по телефону 956-38-40 в ИТ-отдел. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Здраствуйте, скажите пожалуйста, по какому графику работает лор врач? Заранее спасибо
Уважаемая Турсунали! В поликлинике работают несколько врачей-оториноларингологов. Для уточнения графика работы позвоните в регистратуру по телефону 250-05-65. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день!Скажите пожалуйста, работает ли прививочный кабинет 23 февраля или на выходных?
Уважаемый Александр! Прививочный кабинет работает с 23.02.18 по 25.02.18 с 08.00 до 14.00. Главная медсестра Шаталова И.В.
Уважаемая Татьяна! Пройти флюорографическое исследование можно бесплатно независимо от адреса проживания и прикрепления медицинского полиса ОМС в любой медицинской организации Самарской области, имеющей флюорографический кабинет. При себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС. В нашей поликлинике флюорография выполняется в Городском центре медицинской реабилитации по адресу: ул. Стара-Загора, 131. Кабинет флюорографии работает с 01.03.18 по 25.03.18 с 08.00 до 18.00 (перерыв с 12.30 до 13.00). С 26.03.18 - пн,ср,пт - с 08.00-13.00, вт, пт с 11.00 до 18.00. В связи с возможным изменением расписания просьба уточнять работу флюорографического кабинета по тел.951-97-63. Заведующая диагностическим отделением Малышева О.А.
Добрый день, скажите у вас можно пройти ККФ? если да, как это можно сделать?
Уважаемая Татьяна! Пройти флюорографическое исследование можно бесплатно независимо от адреса проживания и прикрепления медицинского полиса ОМС в любой медицинской организации Самарской области, имеющей флюорографический кабинет. При себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС. В нашей поликлинике флюорография выполняется в Городском центре медицинской реабилитации по адресу: ул. Стара-Загора, 131. Кабинет флюорографии работает с 01.03.18 по 25.03.18 с 08.00 до 18.00 (перерыв с 12.30 до 13.00). С 26.03.18 - пн,ср,пт - с 08.00-13.00, вт, пт с 11.00 до 18.00. В связи с возможным изменением расписания просьба уточнять работу флюорографического кабинета по тел.951-97-63. Заведующая диагностическим отделением Малышева О.А.
Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.
Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.
В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.
Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.