Вопрос-ответ Вопрос-ответ
Здравствуйте! У меня имеются проблемы с храпом, подскажите, к какому врачу можно обратиться и сколько будет примерно стоить устранение этой проблемы? Заранее спасибо!
Уважаемая Полина! Вам необходима консультация врача-оториноларинголога и врача невролога. За более подробной информацией Вы можете обратиться по телефону отделения по оказанию платных медицинских услуг: 928-06-09. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Уважаемая Ольга! Один сеанс ВЛОК стоит 145 рублей. Со стоимостью услуг Вы можете ознакомиться на сайте: СТРУКТУРА/Отделение по оказанию платных медицинских услуг, вкладка "Стоимость услуг". Заведующая отделением по оказанию платных медицинских услуг Курапова М.В.
Добрый день, всю неделю стоит температура 37.3-37.0 , как поспасть на прием к врачу в выходные дни
Уважаемый Иван! В выходные дни прием ведут дежурные врачи. Данная информация размещена в разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Дежурные врачи. Кроме того информацию можно уточнить по телефонам регистратуры: 959-76-06, 953-08-32, 959-83-22. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Здравствуйте!Мой врач акушер-гинеколог Хворова С.В. (участок 11),я не могу взять к ней в электронном виде талон,пишут,что не мой участок. Разберитесь, пожалуйста! мой адрес (пр.К.Маркса,д.324)
Уважаемая Евгения! Причин, по которым Вам не удается успешно забронировать электронный талон, может быть несколько. Для решения вопроса необходимо обратиться в информационно-технический отдел по телефону 956-38-40 с 9.00 до 17.00. Начальник отдела по информационно-техническому обеспечению Смаль И.И.
Не смогла найти расписание приёма врачей. Информация привязана к свободным талонам, а мне талон не нужен, я на "больничном". Хотела лишь уточнить время приёма.
Уважаемая Надежда! График работы врачей указан в разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Адреса обслуживания и в личном кабинете врача (СТРУКТУРА/Отделения врачей общей практики). Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день. Подскажите мы недавно прикрепилась к вашей поликлинике. Во рту появилось небольшое образование.Хотели попасть на прием к врачу общей практике.По расписанию она принимает завтра во второй половине дня.Можно к ней завтра попасть? И что для этого надо делать?
Уважаемая Зульфия! Вам необходимо обратиться в смотровой кабинет. Талон можно забронировать на текущий день по телефону регистратуры 959-76-06, либо в электронной регистратуре на удобный для Вас день. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день!Подскажите, в кабинете №202(сдача крови) ко всем беременным так относятся,поясняю: врач забыла выписать направление на общий анализ крови,в итоге получила направление в день сдачи крови с указанием номера очереди и времени: простояв в очереди более 30 минут в 202 каб, номер моей очередности так на табло и не появился.Решила уточнить в чем дело, на что мед работник ответила с ухмылкой , что я попаду на сдачу крови самая последняя, мотивируя это тем, что направление выписано в день сдачи анализа.Возникает резонный вопрос: -"На том ли месте находится этот мед работник, что вот таким вот образом относится к пациентам(беременным)?При чем я стояла в очереди на ровне со всеми ,кто пришел в этот день на сдачу анализа(более 40 человек), в этом узком коридоре, кстати в котором не продохнуть.В итоге анализ пришлось сдавать платно в клинике.Печально, что из за таких людей(работников) складывается общее мнение о работе всего состава кабинета 202.
Уважаемая Татьяна! В силу особенностей программного обеспечения талон, выданный в день оказания услуги, появляется только в конце электронной очереди. Начальник отдела по ИТО Смаль И.И.
Здравствуйте, принимает ли в поликлинике №6 дерматолог? Если нет, то куда можно обратиться? Спасибо.
Уважаемая Юлия! По ОМС Вы можете обратиться на прием к дерматологу в кожно-венерологический диспансер по месту жительства. В городской поликлинике № 6 дерматолог принимает в рамках оказания платных медицинских услуг каждый день с 8.00 до 19.00. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день! У меня возникла следующая ситуация: я переоформляла полис ОМС и прикрепилась к вашей поликлинике, проживая по адресу пр-т Кирова 309. В данным момент я переехала на новый адрес: пр-т Кирова 283. Могу ли я встать на учет по беременности в вашей поликлинике.И кто теперь будет моим участковым врачом?
Уважаемая Галина! Обслуживание в поликлинике ведется по участково-территориальному принципу (приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 15.05.2012 г. № 543н «Об утверждении положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»). Указанный Вами адрес не относится к территории обслуживания городской поликлиники № 6. Соответственно, мы не можем указать участкового врача. Прикрепление к поликлинике, не обслуживающей соответствующую территорию, может существенно повлиять на качество и доступность оказания медицинской помощи (невозможность оказания медицинской помощи на дому, вызов на профилактические осмотры, вакцинацию). В связи с этим за получением медицинской помощи мы рекомендуем Вам обратиться в лечебное учреждение, обслуживающее указанным Вами адрес. Начальник отдела по ИТО Смаль И.И.
Здравствуйте. я ветеран боевых действий справка на гос. тайну для меня будет платной?
Уважаемый Максим! Указанная Вами справка будет платной. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Такого черствого,равнодушного и некомпетентного врача, а тем более зав. отд., проблемы пациентов которому безразличны, еще не встречали...желаем, чтобы и вам оказывали так же помощь, как вы оказываете людям...т.е НИКАК...
Уважаемая Ирина! Для объективного рассмотрения Вашего обращения просим Вас обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Зориной Е.В. с 9.00 до 17.00, каб. № 410, телефон 959-83-65. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Огромная благодарность за оперативную помощь в решении "бумажного" вопроса, побольше бы таких чутких и отзывчивых врачей.
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Кроме того, указанный в обращении медработник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Здравствуйте! Работает ли в поликлинике врач гематолог хотя бы платный.
Уважаемая Елена! Врач-гематолог принимает и по ОМС, и в рамках оказания платных медицинских услуг. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Уважаемая Галина! Талон к неврологу выдает врач общей практики. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Здравствуйте!!! Вопрос вот в чем, когда в нашей поликлинике будут относится с Уважением к пациентам?? 25.03.2016 мной был забронирован талон к Хворовой, изменения расписания приема данного врача не было. В регистратуре мне распечатали талон, даже не сказав, что Хворова взяла неделю отпуска, об этом я узнала уже после того, как простояла у закрытой двери и вернулась опять в регистратуру. Для того, чтобы посетить врача отпросилась с работы. В регистратуре конечно сказали,что подойдите к Лосевой, но когда медсестра брала талоны, сказала, что если не экстренно, принимать не будет, так как это не их проблема,что наш врач взял отпуск. Сегодня 28.03.2016 попыталась забронировать талон, но мне выдаёт такую запись Вы не можете совершить бронирование талона по следующей причине(ам): - в интервале +/-14 дн. от указанной Вами даты найден талон к указанному врачу, по которому не был осуществлён приём. Это получается, по Вашей вине я теперь не могу бронировать талоны????
Уважаемая Анна! Программа "Электронная регистратура" запрещает бронировать талон к специалисту, если в течении 14 дней есть неиспользованные талоны. Вам необходимо отменить неиспользованный талон в регистратуре по телефону. Начальник отдела по ИТО Смаль И.И.
Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.
Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.
В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.
Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.