Вопрос-ответ Вопрос-ответ
Хотела забронировать талон к ВОП Руди. А её в списке нет! И мне не подсвечивается мой участок. Что случилось?
Уважаемая Ирина Сергеевна! Врач общей практики Руди А.В. с 19.10.2015 г. по 30.10.2015 г. находится на учебе. Вам необходимо обратиться в каб. № 305 без талона на прием к медсестре комплексного участка, при необходимости Вы будете направлены к врачу общей практики. Заведующая отделением врачей общей практики № 1 Ткачук Л.Г.
Здравствуйте. Я проживаю в Волжском районе Самарской области, хочу прикрепиться к вашей поликлинике и встать на учет по беременности. Что для этого нужно сделать? Спасибо.
Уважаемая Ольга! Подробная информация о порядке прикрепления к поликлинике размещена в разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Врач-отоларинголог Корочук С.Л. 14.10.15 по графику должна была принимать до 14:00, не успел ко времени, указанному в талоне, и пришел в 13:35, врача уже не было, в регистратуре никто ничего не знает. Прошу разобраться с трудовой дисциплиной ваших работников.
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. По данному случаю будет проведен комиссионный разбор. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Прошу администрацию поликлиники поощрить врача терапевта Руди Анну Владимировну и медсестру Сазонову Татьяну Валерьевну за отличную, профессиональную работу по лечению пациентов. За душевное отношение к людям и внимание к их лечению.
Уважаемый Валерий Петрович! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Кроме того, указанные в обращении медработники будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день! Хотела бы проконсультироваться по поводу родинок. Прикреплена к вашей поликлинике. Где и как я могу это сделать?
Уважаемая Татьяна! Вы можете обратиться в смотровой кабинет, если не посещали его в течение года, или к врачу общей практики, где Вам выдадут талон к врачу-онкологу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Звонила узнать результаты мазков и мне сказали ,что не отвечают на такие вопросы по тел! Мне необходимо самой приезжать( отпрашиваться с работы, т.к мой график не совпадает с приемом) Это не удобно для меня!Прошу руководство пересмотреть обслуживание по телефону! Я звоню узнать результаты мазков, а не раскрыть мне секрет ядерной боеголовки!
Уважаемая Тамара! В соответствии с частями 1 и 2 статьи 13 ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан РФ» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Предоставление сведений иному лицу, составляющих врачебную тайну, является грубейшим нарушением законодательства со стороны медицинских работников, ответственность за которые предусмотрена статьей 13.14 КоАП РФ и статьей 137 УК РФ. Поскольку идентифицировать Вас при телефонном обращении не предоставляется возможным, сотрудники поликлиники не имеют права сообщить Вам результаты анализов конкретного лица. Юрисконсульт Серебрякова Л.В.
Здравствуйте, для работы необходимо пройти флюорографию, можно ли пройти у вас ее, если нет прикрепления к вашей поликлинике?
Уважаемая Юлия! Вы можете сделать рентгенографию легких. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день! Сколько стоит платный прием гинеколога и анализ на онкоцитологию?Спасибо
Уважаемая Анна! Первичный прием врача акушера-гинеколога стоит 430 руб., забор гинекологического мазка - 63 руб., цитологическое исследование мазка - 125 руб. Заведующая отделением по оказанию платных медицинских услуг Курапова М.В.
Здравствуйте. Мне нужно получить родовой сертификат. Там где я наблюдать, сертификаты не выдаются. Зарегистрирована в Промышленном районе. Куда обратиться? Какие нужны документы?
Уважаемая Татьяна! Вам необходимо обратиться в каб. № 128 по будням с 10.00 до 14.00. При себе необходимо иметь следующие документы: выписка из учреждения, где Вы наблюдаетесь по беременности, паспорт (+ копия), СНИЛС (+ копия), полис ОМС (+ копия). Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Здравствуйте! Могу ли я получить описание снимка, сделанного не в Вашей поликлинике, и сколько это будет стоить?
Уважаемая Светлана! Такие услуги наша поликлиника не оказывает. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность терапевту Кожевниковой Валентине Васильевне за чуткость и внимание, а также за помощь в восстановлении моего здоровья. Пришла на приём к врачу с запущенным и залеченным кашлем. Валентина Васильевна оперативно выявила проблему и назначила лечение, которое быстро поставило меня на ноги. Желаю успехов Валентине Васильевне в таком нелегком труде!
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Кроме того, указанный в обращении медработник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Здравствуйте! Наблюдаюсь у вас платно у невролога и хожу в процедурный кабинет на систему и уколы тоже по хоз.расчету. Сколько будет стоить консультация физиотерапевта для меня, я пенсионерка?
Уважаемая Елена! Первичный прием врача-физиотерапевта стоит 273 руб., повторный (в течение 1 месяца) - 149 руб. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день! Сдавала сегодня (7.10.15) общий анализ крови. Когда и в каком кабинете можно будет забрать результаты?
Уважаемая Анастасия! Результаты анализов передаются врачам. Если Вы сдавали анализ в рамках оказания платных медицинских услуг, то результат можно спросить у администратора на ресепшн. Простой анализ с тремя показателями готов в день сдачи во второй половине дня, если анализ развернутый, то на следующий день. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Здравствуйте,являюсь собственником квартиры по адресу Ул. Стара-Загора 116,хотела бы прикрепиться к вашей поликлинике. Что для этого нужно?
Уважаемая Юлия! Подробная информация о порядке прикрепления к поликлинике размещена в разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность своему врачу Есиповой Светлане Вадимовне и ее медсестре Вере Васильевне за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Я обратилась к своему врачу с кровотечением. В регистраторе не было к ней талонов, но они меня приняли. Оказалась, что у меня была замершая беременность. Я благодарна за своевременную оказанную помощь. Этот врач отличный профессионал. И я к ней приду обязательно за вторым малышом!!!!
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Кроме того, указанные в обращении медработники будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.
Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.
В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.
Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.