Вопрос-ответ Вопрос-ответ
Когда заработает сервер по ЭЛН? Была на больничном (хирург Хисматов Р.Р.), выдан ЭЛН, закрыт 10.01.2020. Врач сказал, что случились технические неполадки на сервере. Сегодня сдала "бегунок", в бухгалтерии сказали-ваш больничный не закрыт до сих пор!
Уважаемая Суворова Л.В! Сервер заработал, все больничные внесены в систему и отправлены в ФСС. Начальник отдела ИТО Смаль И.И.
Могу ли прикрепиться к вашей поликлинике(в женскую консультацию) если адрес фактического проживания Гагарина 114?
Уважаемая Надежда! Вы можете ознакомиться с правилами прикрепления на сайте поликлиники в разделе: "Пациентам → Часто задаваемые вопросы → Что нужно, чтобы прикрепиться к поликлинике" или позвонить по тел.956-38-40. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
Мне назначили уколы в/в. До процедурного кабинета не дозвониться. Хотелось бы узнать, шприцы и физраствор тоже покупать, или нет?
Добрый день Ирина Сергеевна! Для разведения препарата для иньекций необходимо приобрети физраствор. Шприцы поликлиника предоставляет в рамках Тер. программы. Главная медсестра Шаталова И.В. 953-39-31
Сдавала кровь на общий анализ. Номер полиса 19803. Какие результаты? Пожалуйста, пришлите их по почте.
Уважаемая Анна! Результаты анализа крови вы можете узнать, обратившись к своему участковому терапевту. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
Что это значит? - "Авторизация через портал Госуслуги прошла успешно. К сожалению, Вашей медицинской карты нет в медучреждении. Обратитесь в регистратуру для прикрепления к медучреждению." Такой способ отказать в мед.помощи? Куда делась карта и зачем мне прикрепляться, если я 40 лет прикреплена к данной поликлинике? И как теперь записаться на прием?
Уважаемая Мария! Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в ГБУЗ СГП №6 в каб. 409, 4 этаж. При себе иметь паспорт, полис, СНИЛС для выверки данных. (по будням с 08:00 до 20:00, обед с 13:00 до 14:00). Начальник отдела ИТО Смаль И.И.
Здравствуйте, хотела бы узнать: в какой кабинет подходить для того, чтобы приписаться? И какие документы надо иметь при себе?
Уважаемая Ирина! Вы можете ознакомиться с правилами прикрепления на сайте поликлиники в разделе: "Пациентам → Часто задаваемые вопросы → Что нужно, чтобы прикрепиться к поликлинике" или позвонить по тел.956-38-40. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
Благодарность за профессионализм хочется выразить процедурный медсестре Севостьяновой Ксениии Николаевне
Уважаемая Инна Николаевна! От лица руководства благодарим Вас за обращение, которое обязательно будет зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении работник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
Огромную благодарность выражаю Долгушиной Лидии Ивановне , за понимание и оказание помощи. Большое вам спасибо.
Уважаемый Игорь! От лица руководства благодарим Вас за обращение, которое обязательно будет зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении работник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли прийти в субботу сделать прививку?
Уважаемая Ольга! В выходные дни вакцинация проводится в прививочном кабинете, при наличии направления на вакцинацию и осмотра врача-терапевта. Режим работы прививочного кабинета в выходные дни с 8-00 до 13-00. Главная мед.сестра Шаталова И.В.
Хотелось бы выразить огромную благодарность и признательность Медниковой Ольге Михайловне и Ларкиной Надежде Николаевне. Это ВРАЧИ с большой буквы. Все разъяснили и объяснили, дали рекомендации. Чуткие, внимательные, добрые, а самое главное профессионалы своего дела.
Уважаемая Ольга! От лица руководства благодарим Вас за обращение, которое обязательно будет зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении работник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
Некачественное обслуживание, неуважительное отношение. По поводу случившегося с мед.сестрой за работу , которой было все оплачено мной был разговор с заведующей данной поликлиники. Я просил извиниться за содеянное. Это было не сделано. Буду обращаться в соответствующие органы для принятия мер и уважительного отношения к клиентам !
Уважаемый Шамиль! По Вашему обращению к заведующему отделением по оказанию платных услуг проводится служебный разбор. О результатах вы будете уведомлены письменно. Зам.главного врача по медицинской части Горохова И.В.
Добрый день. У меня такая ситуация. Обратилась в начале октября к своему участковому терапевту. Выслушав меня, врач спросила у медсестры о наличии талонов к гастроэнтерологу. Талонов не было. Мне дали направление на ФГДС в диагностический центр. Записаться удалось только на 19 ноября (через полтора месяца), не было мест. С результатами 26 ноября пришла к своему терапевту. По результатам обследования рекомендована консультация гастроэнтеролога. Талонов к нему опять нет. Попросили напомнить о себе 6 декабря. Напомнила. Но талонов опять нет. И, как мне было сказано, в этом году не будет. У меня вопрос. Могу ли я рассчитывать все-таки получить талон к гастроэнтерологу? Что для этого надо? Напоминать постоянно о себе? Как распределяются талоны? И когда в 2020 году я смогу попасть на прием к нужному мне специалисту? Спасибо!
Уважаемая Галина! Ваш вопрос рассмотрен и решен лечащим врачом. Зам.главного врача по медицинской части Горохова И.В.
медсестра удалила карточку 80327 не могу воспользоваться личным кабинетом.
Уважаемая Светлана Викторовна! Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в отдел ИТО по телефону 956-38-40 (по будням с 08:00 до 20:00). Начальник отдела ИТО Смаль И.И.
Добрый день. С некоторых пор невозможно войти в личный кабинет
Уважаемая Светлана Викторовна! Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в отдел ИТО по телефону 956-38-40 (по будням с 08:00 до 20:00). Начальник отдела ИТО Смаль И.И.
Состояла на учёте по беременности в вашей поликлинике. Врач не выписала справку о постановке на учет ранее 12 недель. Роды были 25 августа 2019 г. Могу ли я на данный момент получить данную справку?
Уважаемая Ольга! Для получения справки вы можете обратиться к участковому акушеру-гинекологу. Заведующая ЖК Петрова О.В.
Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.
Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.
В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.
Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.