Вопрос-ответ Вопрос-ответ
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность и признательность нашей медсестре Элле Николаевне Гобушкиной. Элла Николаевна обладает высоким профессионализмом, тактичный, отзывчивый, неравнодушный специалист, всегда внимательна и аккуратна при осмотре, очень доброжелательна.
Уважаемая Ольга! От лица руководства благодарим Вас за обращение, которое обязательно будет зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении работник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Мной на 25.04.2019 на 9.00 по электронной магистратуре забронирован талон к платному терапевта. Если у меня изменятся обстоятельства смогу я через интернет отказаться от талона.И как это сделать.Спасибо.
Уважаемая Ольга! Вы можете удалить забронированный талон на сайте поликлиники в Личном кабинете, в разделе Мои талоны. Начальник ИТ-отдела Смаль И.И.
Добрый день! Не могу записаться на приём к гинекологу Моргачевой Г.А. через личный кабинет на 23.04.2019, так как система выдаёт, что ранее на меня был выписан талон (на 10.04.2019), который был не использован и пока не пройдёт 14 дней бронирование записи не удастся осуществить. Также забронировать интернет-время через регистратуру Поликлиники невозможно. Прошу удалить или аннулировать талон на 10.04.2019 для дальнейшего бронирования через личный кабинет на 23.04.2019 (запись к доктору нужна срочно!). Регистрационный номер карты: 129838
Уважаемая Ксения! Ваш талон на 10.04.2019г. удален.
Сколько стоит прохождение мед.комиссии на получении санитарной книжки для устройства на работу?
Уважаемая Алсу! Стоимость медкомиссии не фиксирована. Для решения Вашего вопроса Вам необходимо позвонить по тел. 928-07-00 (менеджеры платного отделения). Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Уважаемый специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А. почему Вы так упорно игнорируете мой вопрос. Да, я ошибся с фамилией врача, Вы отписались и рады этому. Я уже дважды задавал вопрос о записи на прием к терапевту Власовой О.П. Пишу уже вот третий раз: 1.Почему у терапевта Власовой Ольге Петровны, участок 16, расписание только по нечетным дням? 2.И как взять талон в электронной регистратуре, если их там и за две недели вперед нет?
Уважаемый Александр! Согласно Террпрограмме расписание к врачам открывается ежедневно на 14 дней вперед. Власова О.П. в настоящее время находится на учебе до 03.05.19г. и принимает только по нечетным числам, поэтому количество талонов ограничено. Вы можете ежедневно без предварительной записи обратиться к врачу неотложной помощи (каб.106), который, при необходимости, направит Вас к нужному специалисту. Также напоминаем, что ответы на вопросы, заданные на сайте, могут занимать несколько дней https://gp6.ru/Vopros_otvet/ . Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Как и когда лучше записаться к офтальмологу,неврологу и лор врачу направили на МСЕ сам лижу стоцеанаре а таких врачей там нет пройти нужно срочно по месту прописки что делать?
Уважаемый Евгений! В соответствии с порядком оказания плановой специализированной помощи талоны на прием к узким специалистам выдает врач-участковый терапевт. Вам необходимо записаться к своему участковому врачу либо через сайт поликлиники или госуслуг, либо по тел.250-05-65. Замглавврача по ЭВН Рыбакова О.В.
Добрый вечер! Невозможно взять талон на приём к врачу Власовой О.П. в электронной регистратуре и за две недели вперед, хотя к другим терапевтам есть свободные талоны. И второй вопрос, почему расписание у Власовой О.П.только по нечетным числам. Спасибо.
Уважаемый Александр! Согласно Террпрограмме расписание к врачам открывается ежедневно на 14 дней вперед. Власова О.П. в настоящее время находится на учебе до 03.05.19г. и принимает только по нечетным числам, поэтому количество талонов ограничено. При необходимости Вы можете ежедневно без предварительной записи обратиться к врачу неотложной помощи (каб.106). Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый вечер! В связи со сложившейся конфликтной ситуацией с г-ой Петровой, которую я описала ранее , сегодня я приехала, забрала свою обменную карту и, оформилась в другой поликлинике. Отныне, мою беременность ведёт также заведующая, которой я показала свою обменную карту, на что мне задали вопрос: « Кто же вёл твою беременность в 6-й поликлинике? Почему у тебя до сих пор не пройдёт лор, окулист... почему нет записи в обменке по первому шевелению малыша, роста беременной, состоянию молочных желёз, состоянии матки??? Человек был в шоке ... а у меня скоро, 7 й месяц пойдёт, на секундочку... Видимо, весна действует не на меня, а на Петрову, что человек все забывает вписать..Когда пришли забирать с мужем свои данные от Петровой, а это было в 10:30, человека не было на месте, она даже не соизволила сама передать дело нам, хотя была предупреждена заранее о нашем визите. Делегировала все своему заместителю Ларкиной, которую настроила, также, негативно и та разговаривала «через губу». Прошу администрацию Поликлиники 6 обратить внимание на своих «компетентных» врачей/ заместителей! И впредь, чтобы было не повадно себя вести так, как повела себя Петрова. Естественно, жалоба дойдёт и до вышестоящей инстанции!
Уважаемая Анна! После проведения служебного расследования, факты, изложенные в обращении о некорректном, грубом поведении, оказании медицинских услуг и соблюдении этических норм за вознаграждение, не подтвердились. При взятии на учет Вам были даны направления на обследования в соответствии с действующими стандартами, в том числе, были рекомендованы консультации ВОП, отоларинголога, окулиста и стоматолога, о чем имеется запись в индивидуальной карте беременной. Также Вам, при посещениях, напоминали о необходимости прохождения указанных специалистов. Ввиду того, что обменная карта была заполнена не врачом, администрация поликлиники готова предоставить Вам или в женскую консультацию недостающую информацию. Юрисконсульт Гущина Е.А.
Здравствуйте я хотела узнать у меня прописка Ульяновская а живу я в Самаре на проспекте карла маркса 426 могу ли я прекрепить полюс мне нужно попасть к гинеколугу
Уважаемая Олеся! Вы можете ознакомиться с правилами прикрепления на сайте поликлиники в разделе: "Пациентам → Часто задаваемые вопросы → Что нужно, чтобы прикрепиться к поликлинике" или позвонить по тел.956-38-40. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
У мня вторая беременность. Срок 20 недель. Начиная с 5 недель наблюдаюсь в 6 поликлинике. Хочу сказать огромное спасибо врачу Алмаевой Анне Александровне. И вообще всем доктора. Отношение отличное. Всегда выслушаю и дадут совет. Обследования и рекомендации всегда вовремя. Доктор и акушер доли свои личные номера телефона. Я могу им позвонить в любой момент. Беременность сложная. Благодаря врачам ребёнка сохранили. И сейчас все хорошо. Ещё раз спасибо огромное за то, что вы делаете.
Уважаемая Юлия! Врач Алмаева А.А. не работает (и не работала) в нашей поликлинике. Чтобы благодарность дошла до врача, отправьте,пожалуйста, Ваше обращение по адресу работы врача. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Свою беременность до сегодняшнего дня вела у заведующей Петровой, буквально вчера столкнулась с хамством в разговоре с ней. Человек оставил свой мобильный номер, для того, чтобы с ней можно было связаться, если будут возникать вопросы... За 6 месяцев своей Беременности впервые решила ей написать, уточнить, какого числа прийти сдать анализы, потому, что в направлении не понятен был почерк, на что человек перезвонил и с каким-то злобно-яхидным акцентом стал говорить следующие вещи, вместо того, чтобы посмотреть у себя в деле и ответить в смс... а ответил этот человек так: У тебя , видимо, с памятью совсем все плохо? На тебя весна так действует? Как можно забыть подобное? В итоге, после всех этих вопросов, она отвечает какого числа и снова спрашивает: Точно запомнила? Может быть, записать тебе где-то? Я, конечно, в шоке от подобного общения наших врачей, тем более, если этот человек заведующий. А смысл в том, что я просто не разобрала почерк, соответственно, не поняла какого числа мне приходить. В итоге, позвонил мой муж этому врачу, с вопросом: Почему вы позволяете так себя вести с беременной женщиной, которая всего лишь задала вам вопрос, а в ответ была отчитана? Нам не нравится такое отношение... На что последовал такой ответ: Не нравится, откреплю вас в любое время! Очередной раз убеждаемся в том, что хорошее отношение к пациенту делают лишь деньги! Если перестаёшь носить презенты и конверт, к тебе скотское отношение! А вопрос мой такой: Естественно, после такого отношения в женской консультации этой поликлиники я вести свою беременность не хочу, что мне нужно для того чтобы уйти к другому врачу, и вообще, в другое место? Но, открепляться я с поликлиники не хочу, надеюсь, что не все врачи такие «воспитанные» и «адекватные». И, исключительно, из-за уважения к человеку, которого знала Петрова, я не дошла до знакомых людей в министерстве здравоохранения.
Уважаемая Анна! В связи с сложившейся конфликтной ситуацией Вы можете продолжить наблюдение за беременностью в ГБУЗ СО СГП № 6 Промышленного района у другого врача акушер-гинеколога. Для этого Вам необходимо оформить заявление на прикрепление к другому врачу у замглавврача по ЭВН Рыбаковой Оксаны Викторовны в каб.215 с 09.00 до 17.00, предварительно позвонив по телефону 927-83-07. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Уважаемая Наталья! К сожалению, на данный момент, такой возможности нет. Начальник ИТ-отдела Смаль И.И.
Добрый день ! Как узнать ,к какому участку я приписан ( Ф.И.О. врача )?
Уважаемый Юрий Геннадьевич! Свой участок и врача по месту жительства Вы можете посмотреть на сайте в разделе ПАЦИЕНТАМ-АДРЕСА ОБСЛУЖИВАНИЯ https://gp6.ru/Adresa_obsluzhivaniya/ или позвонить по тел.250-05-65. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Доброе утро! Невозможно взять талон на приём к врачу Волковой О.П. в электронной регистратуре и за две недели вперед, хотя к другим терапевтам есть свободные талоны. И второй вопрос, почему расписание у Волковой О.П.только по нечетным числам. Спасибо.
Уважаемый Александр! В ГБУЗ СО "СГП № 6 Промышленного района" не работает врач с инициалами Волкова О.П. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день. Уважаемая Ирина Викторовна. Хочу обратиться к вам по вопросу выдачи талонов к ЛОРУ. Попасть к этому врачу я не могу 3 недели. 3 недели назад у меня заболело горло и вылез тонзиллит, чтобы обратиться к врачу по направлению ухо, горло,нос нужно прийти к терапевту (на тот момент запись была за 3 недели к нему). Пришлось приехать в кабинет неотложной помощи №106 (вроде бы). Там мне прописали антибиотики, противовирусные и полоскание. Я пролечилась всеми медикаментами которые мне сказали. Но спустя 3 дня после лечения у меня появился насморк и боли в горле. Боль отдает в грудную полость и периодически отдает в голову и закладывает уши. Я ждала еще неделю, чтоб попасть к терапевту который заменяет моего уже на тот момент нового как оказалось терапевта, который ушел в отпуск. 11.04 я пришла на консультацию услышав слова "да сколько можно идти, уже голова не соображает". Терапевт не посмотрев моей карточки, не мою историю выписала мне опять какие-то таблетки для рассасывания, опять противовирусные и полоскание. На вопрос дайте пожалуйста мне талон к ЛОРУ она мне ответила талонов нет. Приходи на следующей неделе. Что талонов дополнительных не существует? Если человек не может попасть 3 недели к специалисту, это о чем то должно говорить? Я не просто так хожу в больницу, потому что мне нравится. Просьба рассмотреть этот вопрос, 3 недели выпрашивать талон это не дело!
Уважаемая Алина! Для более детального рассмотрения Вашего обращения просим оставить свои контактные данные специалисту по связям с общественностью ГБУЗ СО "СГП № 6" по эл.почте mmugp6@mail.ru или по тел.953-08-31
Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.
Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.
В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.
Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.