Вопрос-ответ Вопрос-ответ
Искренняя благодарность! Ильмухиной Гульнаре Энисовне. За заботу о ветеранах ВОВ, за доброту, за внимательность! Это человек удивительной души! Удивительной культуры! Удивительной доброжелательности! Гордимся. Рады, что у нас в поликлинике есть такая медсестра!!! Спасибо Вам, Гулечка, за все хорошее, за ваше чуткое сердце. Здоровья Вам!!!
Уважаемая Антонина Павловна! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении медицинский работник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
От всей души выражаю искреннюю благодарность Ткачук Людмиле Германовне за правильную организацию работы в своем отделении, за чуткое внимательное отношение к больным, за доброту и преданность своему делу.На такого доктора должны равняться все сотрудники поликлиники и брать с нее пример.Убедительно прошу отметить ее работу. Еще раз огромная благодарность. А также прошу отметить уч.терапевта Зубовского А.А. и его медсестру Нурию.
Уважаемый Николай Сергеевич! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанные в обращении медицинские работники будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Хочу выразить благодарность специалисту диагностического отделения Кустовой А.И. за профессиональный подход к делу, четкие разъяснения по поставленным вопросам, внимательность к пациенту.
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении медицинский работник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
ХОЧУ ОТ ВСЕЙ ДУШИ ПОБЛАГОДАРИТЬ за внимательное отношение-101кабинет,"Мужское здоровье".Выдали направления на кровь,экг, узи, и еще к специалистам дали (давно в них нуждался)-а тут сразу и на все.Профессионально каждый выполняет свою работу ,кровь ,экг-без очереди взяли, Также звонили и напоминали о моих предстоящих обследованиях.Дали рекомендации,я их буду выполнять теперь).ПРОШУ всех материально поощрить!!!!Спасибо за заботу!Здоровья и счастья Вам !!!
Уважаемый Олег Васильевич! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того,работники каб.101 будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день, подскажите пожалуйста почему у Врача-онколога все талоны в электронной записи неактивны?
Уважаемая Екатерина! Врач-онколог является врачом-консультантом. Решение о необходимости консультации онкологом принимает врач общей практики или акушерка смотрового кабинета после осмотра. Заведующая СО № 2 Уксусова С.Н.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,4-5 декабря можно пройти платно УЗИ в женской консультации,восколько приём осуществляется?! Спасибо.
Уважаемая Екатерина! Для решения Вашего вопроса Вам необходимо позвонить в отделение по оказанию платных медицинских услуг по тел.928-06-09. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
УЖАС А НЕ ВРАЧ !!!! ЭТО ТОЧНО ПРО НЕЕ!!! Решила записаться на прием к участковому врачу Руди А.Н для планового осмотра. Сделала это за две недели - выписала электронный талон,который был последний на текущий месяц. Я отпросилась с работы, приехала на 20 мин раньше своего времени и оказалось, что впереди меня еще пять человек - кабинет закрыт и на двери таблица - идет обеззараживание ультрафиолетовый излучением 15 МИНУТ! Я на всякий случай заняла очередь за мужчиной т.к поняла,что по времени, выбитом на талоне уже все пролетели!!! И мы все дружно сидели и ждали... в общей сложности 30 мин ,только с того момента, как я пришла!!!! И ТУТ ОНИ ИДУТ(врач и ее медсестра)- я так поняла с обеда или с чаепития-им виднее конечно! И очень медленно начали принимать людей. Я сидела возле двери. Мед сестра периодически выходила и выкрикивала фамилию какого-то мужчины. Своей фамилии я не услышала- и понять конечно уже нельзя было- какая у них там очередь - кого-то вызывали, кто-то сам ломился. Я,не понимая что происходит, решила зайти и спросить- на что мне медсестра(не запомнила ее фамилии к сожалению) в грубой форме сказала выйти, и ждать когда позовут- я подождала еще какое-то время, и после мужчины, за которым я занимала-зашла второй раз. И тут мне сообщают, что принимать меня вообще не собираются !!! Я начинаю объяснять им, что сижу уже больше часа, и что на время, выбитое в талоне их не было на рабочем месте- в ответ медсестра на повышенных тонах начала мне говорить, что я вообще 10 минут назад пришла, и они называли мою фамилию - но по фату этого не было. Я там просидела 1.5 часа-они несколько раз выходили, и видели меня- но по какой-то причини не стали принимать, а сама врач мне прямым текстом сказала, что не резиновая и принимать не собирается больше, и сказано это было тоже в грубой форме и на повышенных тонах! И сказала, чтобы я шла искать другого терапевта т.е она не резиновая и рабочий день у нее закончен, а другой врач должен меня взять и принять( человека с другого участка ), подвинув своих пациентов. Мне пришлось идти к заведующей, и она, конечно решила эту проблему и отправила меня к другому терапевту, за что ей огромное спасибо. В дальнейшем планирую закрепится за другим участком! Такие специалисты нам не нужны !!! Куда смотрит руководство!!! Примите пожалуйста меры ! Данный врач в сопровождении своей медсестры - это две хамки, которые забыли, зачем там вообще сидят!!!! То, что им там все-равно до пациентов- это мало сказано!!! Обратите пожалуйста внимание, кто у вас работает !!!! А я со своей стороны, как пациент приму свои меры-нельзя, чтобы такие специалисты лечили людей! Специально описала все очень подробно, чтобы руководство обратило внимание на этот беспредел. !!!!!
Уважаемая Лариса! По Вашему обращения проведен служебный разбор. В ГБУЗ СО "Самарская городская поликлиника № 6" в соответствии с санитарными правилами проводятся ежедневно противоэпидемические мероприятия - кварцевание кабинетов. Пациенты, ожидающие приема информируются в устной форме и письменно (вывешивается табличка на дверь) о техническом перерыве на 15 минут. На время обеззараживания не допускается присутствие людей в кабинете. В своем обращении Вы подтверждаете эти факты. Из объяснительных записок врача общей практики Руди А.В. и участковой медсестры установлено, что медицинская сестра периодически выходила из кабинета, собирала талоны на прием у пациентов. Врач приглашала на прием в соответствии со временем, указанном в талоне, вероятно Вы в этот период около кабинета отсутствовали. Прием врача осуществлялся в этот день до 13.30. С 13.30 до 14.00 в связи с еженедельным совещанием талоны на прием на это период времени не выдаются. Все пациенты, присутствующие у кабинета до 13.30, были приняты врачом. Вы зашли в кабинет врача в 14.10, когда прием был уже окончен. Врач направила Вас в регистратуру для оформления талона на прием во вторую смену. При этом Вам были даны разъяснения, что прием осуществляется по времени, указанному в талоне. После окончания времени работы врача прием не ведется. Некорректного обращения к Вам со стороны медицинских работников допущено не было.В этот же день Вы были приняты другим врачом-терапевтом. Администрация поликлиники приносит извинения за доставленные неудобства. Заместитель главного врача по медицинской части Горохова И.В.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику поликлинику № 6, администратору отделения платных медицинских услуг Тучиной Татьяне Александровне за квалифицированную помощь, вежливость, желание качественно оказать медицинские услуги. В будущем при необходимости с удовольствием буду обращаться в данное лечебное заведение.
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение, которое будет обязательно зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении медицинский работник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день.Я хотела уточнить информацию как можно перевестись к геникологу на другой участок.В данный момент у меня гинеколог Кирьянова Вера Михайловна.Как врач меня если честно не устраивает,создаётся ощущение что я врач и пришла говорить что нужно делать и что сдавать,после приема у данного врача приходится идти к платному в нашей же поликленники и там я получаю то что должна получить от бесплатно и лечение и сдаю всё мазки.Хотела бы перевестись к Есиповой Светлане Вадимовне.Она раньше была на нашем участке,до декрета,вела мою вторую беременность,очень всем довольна!!! По закону знаю ,что перевестись точно можно,что нужно для этого?
Уважаемая Марина! Для решения Вашего вопроса Вам нужно подойти к заведующей женской консультацией Петровой О.В. в каб.123 или позвонить по тел.956-35-49 по будням с 09.00 до 14.00. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день! В вашей поликлинике дали талон на обследование в больнице Пирогова. С этим талоном в больнице Пирогова меня развернули и сказали получить "электронный талон" в вашей поликлинике. В свою очередь на регистратуре в вашей поликлинике не в курсе ни о каком "электронном талоне"-что делать?
Уважаемый Алексей! Для решения Вашего вопроса оставьте, пожалуйста, свои контактные данные (ФИО) и данные о виде обследования специалисту по связям с общественностью Сысуевой Е.А. по тел.953-08-31
Здравствуйте, как можно прикрепиться в вашу поликлинику если прописка в советском районе проживаю в кировском
Уважаемая Варвара! Вы можете ознакомиться с правилами прикрепления на сайте поликлиники в разделе: "Пациентам → Часто задаваемые вопросы → Что нужно, чтобы прикрепиться к поликлинике". Также для уточнения Вашего вопроса Вы можете позвонить по тел.956-38-40.Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Уважаемая Марина! Вы можете распечатать талон самостоятельно. Если такой возможности нет, то Вы можете прийти в поликлинику за 15 минут до начала приема и распечатать талон в регистратуре. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Уважаемая Лариса! В поликлинике врач-нефролог в рамках ОМС отсутствует. Вы можете записаться к врачу-нефрологу в отделении по платным медицинским услугам. Тел.928-06-09. Специалист по связям с общественностью Сысуева Е.А.
Добрый день!Прошу ответить на вопрос:почему через электронную запись на прием нет возможности записаться на БЕСПЛАТНЫЙ прием к офтальмологу?Как это сделать не приходя дополнительно в поликлинику.Спасибо!
Уважаемая Юлия! На сайте поликлиники в разделе "Расписание приема" отражаются только талоны к врачам-специалистам, доступным к записи. Взять талон к врачу-офтальмологу можно, обратившись к врачу общей практики (своему участковому врачу). Врач общей практики (семейный врач) вправе оказывать медицинскую помощь при различных заболеваниях, обладает для этого необходимой компетенцией, при наличии показаний он направит Вас на консультацию узкого специалиста. ОСНОВАНИЕ: Приказ Минздрава России от 12.11.2012 N 902н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при заболеваниях глаза, его придаточного аппарата и орбиты» - «Первичная врачебная медико-санитарная помощь осуществляется врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами). При подозрении или выявлении у больных заболеваний глаза, его придаточного аппарата и орбиты врачи-терапевты, врачи-терапевты участковые, врачи общей практики (семейные врачи) направляют больных на консультацию к врачу-офтальмологу.» Заведующая СО № 2 Уксусова С.Н.
Гинеколог Кремнева только со смотровым кабинетом принимает? Без него никак ??
Уважаемая Анастасия! В ст.27 ФЗ-323 от 21.11.11г. прописаны обязанности граждан в сфере охраны здоровья, в т.ч. в п.2 статьи указано на обязанность пациента проходить медицинские осмотры, медицинское обследование и лечение. Онкоосмотр в смотровом кабинете и ККФ один раз в год направлены на раннее выявление рака наружных локализаций с целью своевременного лечения. Рекомендуем Вам пройти смотровой кабинет в удобное для Вас время (талон можно забронировать по телефону 250-05-65, через сайт поликлиники или терминал). Заведующая женской консультацией Петрова О.В.
Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.
Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.
В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.
Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.