Вопрос-ответ Вопрос-ответ
Скажите, могу ли я сделать флюорографию и обратиться к врачу по полису старого образца? По какому адресу делать флюорографию? И где можно сменить полис на новый?
Уважаемая Арина! Вы можете сделать флюорографию и обратиться к врачу по старому полису ОМС. Для смены полиса Вы можете обратиться к представителям страховых компаний в нашей поликлинике: представитель страховой компании АО СК "АСКОМЕД" - каб. 409 по будням с 08:00 до 20:00, в каб. № 419 принимает представитель ЗАО "СК "Астро-Волга-Мед" по будням с 08:00 до 16:00, при себе необходимо иметь паспорт и старый полис. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Хочу пожаловаться на вашу электронную регистратуру, вечно какие то проблемы. Невозможно взять электронный талон к врачу!!!! Смените провайдера или своих айдишников!!!
Уважаемая Елена! Причин, по которым Вам не удается успешно забронировать электронный талон, может быть несколько. Для решения вопроса необходимо обращаться в информационно-технический отдел по телефону 956-38-40 с 9.00 до 17.00. Начальник отдела по информационно-техническому обеспечению Смаль И.И.
Почему у нас забрали Власову О. П..Безобразие.Только привыкли к ней.У меня муж после инфаркта итак не хочет ходить к врачам.А теперь и вообще не затащишь .Ну как же так.
Уважаемая Юлия! Реструктуризация участков была произведена в связи с производственной необходимостью. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Выражаю искреннюю благодарность врачу Раисе Николаевне Дергуновой за высокий профессионализм и чуткое отношение!Огромное спасибо!
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Кроме того, указанный в обращении медработник будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Уважаемый Алексей! Согласно приказу Министерства здравоохранения Самарской области № 2-н от 19.01.2015 г. для медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в обязательном порядке в электронной регистратуре должна быть обеспечена запись к врачам следующих профилей: врачам-терапевтам участковым, врачам общей практики, врачам-хирургам, врачам акушерам-гинекологам. По усмотрению руководителя медицинской организации может быть обеспечена запись на любую иную медицинскую услугу (прием врачей иных специальностей). Некоторые врачи могут быть не представлены в расписании учреждения в том случае, если запись к этим врачам возможна только после приема терапевта. В таком случае, для уточнения порядка записи к указанным специалистам, Вам необходимо позвонить по телефону или обратиться лично в регистратуру поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Очень хочу поблагодарить докторов, которые приходили ко мне 5,6,7 февраля,высокая температура, грипп. Ежедневно звонили, даже 10 февраля. К большому сожалению не знаю их фамилий. Много лет не обращалась в поликлинику - не люблю очереди, хождения по кабинетам и др... Но что-то видимо меняется в лучшую сторону. Спасибо.
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Кроме того, указанные в обращении медработники будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Уважаемая Юлия! Согласно приказу Министерства здравоохранения Самарской области № 2-н от 19.01.2015 г. для медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в обязательном порядке в электронной регистратуре должна быть обеспечена запись к врачам следующих профилей: врачам-терапевтам участковым, врачам общей практики, врачам-хирургам, врачам акушерам-гинекологам. По усмотрению руководителя медицинской организации может быть обеспечена запись на любую иную медицинскую услугу (прием врачей иных специальностей). Некоторые врачи могут быть не представлены в расписании учреждения в том случае, если запись к этим врачам возможна только после приема терапевта. В таком случае, для уточнения порядка записи к указанным специалистам, Вам необходимо позвонить по телефону или обратиться лично в регистратуру поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день!03.02.2016 написала заявление на имя главного врача о прикреплении в вашу поликлинику.До настоящего времени ответ не получила,оставила только номер телефона.Как можно узнать результат о прикреплении?
Уважаемая Галина! Ответ на Ваше заявление направлен Вам почтой. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день. Мне 27 лет, и я хочу сделать прививку от ветрянки. Проводится ли данная вакцинация в вашей поликлиннике?
Уважаемая Анна! В настоящее время вакцинация против ветряной оспы не проводится. Врач-эпидемиолог Шарапова И.В.
Уважаемая Юлия! Врач-кардиолог начнет осуществлять прием с 15.02.2016 г. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
ДЕНЬ ДОБРЫЙ! ПРОХОДИЛА ДИСПАНСЕРИЗАЦИЮ, ДАЛИ НАПРАВЛЕНИЕ НА ДООБСЛЕДОВАНИЕ (С ЭТИМ ВСЕ НОРМАЛЬНО) И В ШКОЛЫ ЗДОРОВЬЯ. ОТДАЛА ПРИГЛАШЕНИЕ В РЕГИСТРАТУРУ, МНЕ ЗВОНИЛИ НЕОДНОКРАТНО, НО Я ХОДИТЬ НЕ СМОГУ, РАБОТАЮ, А ИНФОРМАЦИЯ МНЕ НУЖНА. В ИНТЕРНЕТЕ ВСЕГО МНОГО, НЕ ЗНАЕШЬ ЧЕМУ ВЕРИТЬ, А ПОЛУЧИВ ИНФОРМАЦИЮ ОТ ВРАЧА, КОТОРОГО ЗНАЕШЬ, БУДЕШЬ ЕЙ ДОВЕРЯТЬ. ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ НА ВАШЕМ САЙТЕ БЫЛА ИНФОРМАЦИЯ ВАШИХ ШКОЛ ЗДОРОВЬЯ, ЧТОБЫ МОЖНО БЫЛО ПОЧИТАТЬ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
Уважаемая Елена! Информация о школах здоровья, в том числе и по диспансеризации, размещена в разделе СТРУКТУРА/Отделение медицинской профилактики. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день! Мы с мужем более 15 лет обслуживались в вашей поликлинике (участок Гиль Н.А.), но недавно переехали (пересечение Московского шоссе- ул.Аминева), что в принципе недалеко от зоны обслуживания ГП №6. Можем ли мы опять прикрепиться к поликлинике (без вызовов врача на дом), так как привыкли к вашим специалистам, и качество обслуживания нас очень устраивает?
Уважаемая Светлана! Подробная информация о порядке прикрепления к поликлинике размещена в разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Хочется от всей души поблагодарить коллектив отделения врачей общей практики номер 1, а в особенности НОВИЧКОВУ Ольгу Леонидовну и медицинскую сестру Эллу Николаевну, за чуткость, доброту, понимание и профессионализм, который эти специалисты проявляют, ко всем своим пациентам! Я убежден, что за такими врачами будущее Российского Здравоохранения! Ведь имеющийся у них уровень профессиональных знаний, навыков и умений позволяет чётко определить диагноз, вовремя принять соответствующие меры, направить пациента по верному пути, а в отдельных случаях и спасти безценную человеческую жизнь! Большое Вам человеческое спасибо! Хочется процитировать одного героя из кинофильма "Вечный зов" - "Хорошая профессия - Доктор, чтобы мы делали в жизни, без докторов!!! Удачи вам.
Уважаемый Тимофей! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Кроме того, указанные в обращении медработники будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Здравствуйте! В регистратуре три раза теряли мою карту, поэтому она хранилась у меня дома. В последний раз посещения терапевта карту мне не отдали. И в очередной раз потеряли!!! Я возмущена. Зачем вам наши карты: у каждого врача поликлиники - компьютер, каждый из них может открыть электронный дневник больного, сделать запись! Нет, отнимают насильно! Сейчас оказывается масса платных услуг в различных клиниках и частных учреждениях. Везде просят принести на приём свою мед. карту со всеми выписками и результатами предыдущих обследований. И я не могу это сделать: в поликлинике не отдают на руки карту!!! Как нам быть? Жаловаться в министерство? Или этот вопрос можно решить на уровне поликлиники?
Уважаемая Маргарита Сергеевна! Для решения вопроса Вам необходимо обратиться к заведующей терапевтическим отделением в часы приема. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Добрый день!! Подскажите, пожалуйста, адрес: проспект Карла-Маркса, 364, относится к вашей поликлинике, если нет, то можете подсказать к какой??
Уважаемая Марина! Данный адрес относится к территории обслуживания Городской больницы № 8. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.
Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.
В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.
Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.