Вопрос-ответ Вопрос-ответ
Хочу выразить благодарность врачу - отоларингологу Корочук С.Л. и медсестре Мякишевой И.П. за высокий профессионализм, за чуткий, внимательный подход к пациенту.
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение, которое обязательно будет зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанные в обращении медицинские работники будут материально поощрены в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
Сегодня пытаюсь дозвониться до регистратуры. 26 минут ожидания в пустую- деньги с телефона списаны.Вопрос был элементарный по графику работы врача терапевта Гурьяновой . Почему нельзя эту информацию разместить на сайте? В расписании приема ЕЕ НЕТ. Вызов врача на дом (пациент после инсульта) приходят студенты которые не знают какое лечение назначить, а вызвать участкового врача не реально.
Уважаемая Людмила! Изменение в расписание работы врачей размещено на сайте поликлиники в разделе "Пациентам" _ "Изменения в расписании" https://gp6.ru/Izmeneniya_v_raspisanii/. По остальным вопросам вы можете обратиться к заведующей ОВОП №1 Ткачук Л.Г. в часы приема: четные с 8-00 до 14-00, нечетные с 14-00 до 20-00, телефон 959-83-10. Заместитель главного врача по медицинской части Горохова И.В.
Сегодня неоднократно пыталась дозвонится до регистратуры. каждый раз по 7 минут ожидания в пустую- деньги с телефона списаны.Вопрос был элементарный по графику работы врача. Почему нельзя эту информацию разместить на сайте, чтоб можно было посмотреть без входа в свой профиль?
Уважаемая Надежда ! Расписание работы врачей размещено на сайте поликлиники в разделе "Расписание приема" https://gp6.ru/raspisanie_priyoma/.
Здравствуйте! Сегодня 15минут звонила и не дозвонилась по тел.2500565 и тел.гл.врача.Зачем их публиковать,если трубку не берут? По тел3077777 сказали ,что Новичкова в отпуске. Кто принимает за нее?
Уважаемая Людмила Николаева! Вам следует обратиться к участковой мед.сестре, она направит Вас на прием к врачу. Заведующая ВОП №1 Ткачук Л.Г.
Добрый день. Подскажите куда обратиться за бесплатной стоматологической помощью? Стоматологии на стара-загоре как я понимаю нет уже.
Уважаемый Роман! В нашей поликлинике нет стоматологического кабинета. Вам нужной обратиться в стоматологию по месту жительства. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, не отменено ли сейчас лечение в стационаре(прохожу его раз в 6 месяцев)? И еще вопрос - если в записи к терапевту через интернет все талончики пустые, то могут ли записать к терапевту через регистратуру при личном визите? Спасибо большое, заранее.
Уважаемая Карина! Направления на плановые госпитализации выдаются лечащим врачом при наличии показаний. При появлении свободных талонов Вы можете получить его при личном визите в регистратуре. Записаться на прием к врачу по ОМС можно на сайте Единой электронной регистратуры Самарской области https://er.mz63.ru/ . Также вы можете обратиться в Единый Контакт-центр по телефону 8 (846)307-77-77, режим работы: пн-пт с 08.00 до 17.00. или в колл.центр по телефону 250-05-65, 307-77-06 с 17-00 до 20-00. Заместитель главного врача по медицинской части Горохова И.В.
Здравствуйте! Есть ли в поликлинике сеансы гирудотерапии? Если да, то как записаться. Спасибо.
Уважаемая Лариса! Разъяснения на все вопросы вам были предоставлены врачом-физиотерапевтом Гусаковой Е.А.
Здравствуйте! Мне 65 лет, пока не прикрепилась к поликлинике.Каким образом можно прикрепиться к вашей поликлинике через госуслуги ? Территориально живу по адресу 17 км Московского шоссе, Ясная Поляна.
Уважаемая Сильва! Вы можете ознакомиться с правилами прикрепления на сайте поликлиники в разделе: "Пациентам → Часто задаваемые вопросы → Что нужно, чтобы прикрепиться к поликлинике" или позвонить по тел.956-38-40. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
Добрый день, по сайту https://er.mz63.ru/ через личный кабинет не получается найти врачей,даже поликлиника наша не выходит. Не весь список поликлиник. Что ещё нужно сделать чтобы получалось забронировать талоны
Уважаемая Эля! Ответ Вам был предоставлен по телефону начальником ИТО Смаль И.И. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
Здравствуйте. Как встать на очередь для получения направления на криоперенос эко? Куда обратиться?
Уважаемая Анастасия! Для получения направления необходимо обратиться к участковому акушеру-гинекологу. Записаться на прием к врачу по ОМС можно на сайте Единой электронной регистратуры Самарской области https://er.mz63.ru/ . Также вы можете обратиться в Единый Контакт-центр по телефону 8 (846)307-77-77, режим работы: пн-пт с 08.00 до 17.00. или в колл.центр по телефону 250-05-65, 307-77-06 с 17-00 до 20-00. Заведующая ЖК Петрова О.В.
Уважаемая Ирина! Записаться на прием к врачу по ОМС можно на сайте Единой электронной регистратуры Самарской области https://er.mz63.ru/ . Также вы можете обратиться в Единый Контакт-центр по телефону 8 (846)307-77-77, режим работы: пн-пт с 08.00 до 17.00. или в колл.центр по телефону 250-05-65, 307-77-06 с 17-00 до 20-00. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
Почему мою претензию не опубликовали?! Я напишу тогда в федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения! Я требую комментариев!
Уважаемая Дарья!После выписки из стационара Вам необходимо обратиться к Зав. женской консультации ежедневно с 9-15 кабинет 123, кроме выходных или по нечетным числам с 15 до 19 к дежурному администратору Кривошеевой Т.В. кабинет 118 для ответа на Ваше обращение и решения вопроса о дальнейшем ведении Вашей беременности.
Всех медицинских работников поздравляю с профессиональным праздником!! Особая благодарность хирургу Хисматову Руслану Рустамовичу за чуткость, профессионализм и позитивный подход! Настоящий доктор!!
Уважаемый Николай Павлович! Благодарим Вас за обращение, которое обязательно будет зачитано на еженедельном оперативном совещании. Кроме того, указанный в обращении доктор будет материально поощрен в рамках Совета по качеству поликлиники. Специалист по связям с общественностью Кустова Е.Г.
15 июня 2020 невозможно дозвониться в регистратуру поликлиники. На прослушивание симфонического аркестра ушло 17 мин вместо обещанных 3, 2, 1 мин. . . . Считаю неуважением своих пациентов.
Уважаемая Ольга! По распоряжению Министерства здравоохранения Самарской области все регистратуры поликлиник Самарской области объеденены в единую телефонную сеть Коллцентра. Очередности соединения система определяет сама. Начальник отдела ИТО Смаль И.И.
Уважаемая Светлана Леонидовна! Пациенты терапевта Новичковой О.Л. хотят узнать когда наш участок переведут обратно в реабилитационный центр. Нам очень было удобно посещать там врача, а сейчас в связи с эпидемией, когда в поликлинике много пациентов нам вообще лучше бы было приходить в реабилитационный центр т.к. мало людей. Просим по возможности не отказать нам в нашей просьбе.
Уважаемые пациенты врача общей практики Новичковой О.Л.! Санитарно-эпидемиологическая обстановка на территории Самарской области и ввод специальных требований к медицинским организациям не позволяют в настоящее время решить вопрос о переводе приема участка врача Новичковой О.Л. в кабинет, расположенный на территории реабилитационного центра. Заместитель главного врача по медицинской части Горохова И.В.
Мы не ставим диагнозы и не консультируем заочно.
Если Вы не разрешаете публикацию вопроса на сайте, Вам необходимо указать адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется, если в нем содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ). Просим Вас соблюдать корректность при изложении Ваших обращений.
В разделе ГЛАВНАЯ или ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы размещены ответы на вопросы об условиях прикрепления к поликлинике и идентификации для записи на прием.
Подготовка ответа на Ваш вопрос может занять несколько дней.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, а также ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа.